O crescimento expressivo das compras online, em e-commerce e outros canais digitais de vendas, foi impulsionado pela dinâmica da pandemia.
Esta guinada para um mundo mais digital deve mudar o comportamento do consumidor de forma profunda nos próximos anos.
Pesquisas feitas pela Fecomércio/SC antes de datas comemorativas apontam que as intenções de compra pela internet quase triplicaram no período analisado (Dia das Mães, Namorados, Pais e Crianças), passando de uma média de 4,45% em 2019 para 12,67% em 2020, enquanto a participação do comércio de rua e shopping recuou.
O faturamento do varejo digital brasileiro cresceu 56,8% de janeiro a agosto deste ano, em relação ao mesmo período de 2019, conforme pesquisa realizada pelo Movimento Compre&Confie em parceria com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
O número de pedidos aumentou 65,7%, saltando de 63,4 bilhões para 105,06 bilhões.
As categorias que mais cresceram foram beleza e perfumaria (107,4%), móveis (94,4%) e eletro portáteis (85,7%).
