Por Ricardo Hoerde, CEO e cofundador da Diálogo Logística.
A inovação é vital para a ascensão, consolidação e sustentação dos grandes negócios, e, muitas vezes, o ato de inovar não se dá apenas pelas próprias ações de uma companhia, mas pela formação de alianças e a fusão e aquisição de empresas tecnológicas.
No setor de logística esse é um caminho natural que virou tendência em todo o mundo, ou seja, os grandes players estão adquirindo empresas inteligentes para ampliarem sua presença e devolverem ao mercado serviços mais competitivos e de excelência, com atendimento personalizado e menor custo e tempo de resposta para clientes e consumidores.
Com pouco mais de cinco anos de mercado e crescimento superior a 100% em 2020, a Diálogo Logística entendeu esse movimento, no qual o setor será dominado por poucos gigantes logísticos no futuro, e a pouco mais de três meses passou a fazer parte do Grupo BBM Logística, consolidando-se como um dos maiores negócios do ano em logística, avaliado em cerca de R$ 80 milhões.
A aposta da multinacional é tornar a logtech o seu principal braço de entregas para e-commerce no Brasil, aliando as tecnologias e melhores práticas de ambos os negócios e aproveitando o jeito Diálogo de ser, uma empresa inovadora, com alta velocidade de execução e grande reputação na área de last mile (última milha).
A incorporação da BBM Logística ao modelo de inovação voltado ao last mile, especialidade da startup, está ocorrendo de forma transparente e cautelosa para que ambas compartilhem valores e aprendizados, turbinem seu crescimento e estejam preparadas para competir juntas no mercado, no futuro.
Os primeiros resultados da aquisição da Diálogo Logística pela BBM Logística já começaram a surgir e têm como ganhador o mercado logístico e os consumidores brasileiros.
Desde o primeiro dia pós-transação a logtech vem enxergando novas oportunidades, o principal deles, surgido em com principais clientes, no qual identificou-se que a presença na região Centro-Oeste do Brasil era uma dor a ser combatida no segmento de entregas.
Desde então, a Diálogo, já como braço de e-commerce da BBM, instalou em tempo recorde uma estação de triagem dentro de centros de distribuição da BBM, em Brasília (DF), em Goiânia (GO).
Além disso, foram contratados e treinados os times que vão liderar as operações na região e mais de 50 entregadores foram captados para iniciar o serviço na região em março/abril.
A ideia é aproveitar a robusta presença da BBM Logística pelo Brasil para ocupar esses espaços e, com o know-how da Diálogo em last mile, acelerar o crescimento da empresa.
Uma das perspectivas ousadas em termos de resultado é trabalhar fortemente para antecipar um dos maiores sonhos da Diálogo Logística e quintuplicar o tamanho da empresa nos próximos anos.
A partir da aliança com a BBM Logística, abre-se a oportunidade de buscar o alcance desse valor num prazo menor. Isso com calma, respeito a história da companhia e claro, investimento em tecnologia, para manter a excelência do serviço, online e “real time”, para seguir cumprindo seus compromissos, num prazo menor e com custo adequado ao mercado.
Esse é o maior desafio agora e para superá-lo é preciso manter estudo recorrente sobre a modelagem logística para que a empresa prospere de forma sustentável e continue a encantar cada cliente e consumidor brasileiro alcançados pela marca Diálogo.
