A empresa provedora de internet em Joinville, JoinNet Internet Fibra Óptica, comemora um ano e meio na cidade e se prepara para novos passos em 2022.
A provedora de internet residencial e de planos de internet prevê alcançar a marca de 2 mil clientes em janeiro, além de projetar expansão na parte de telefonia fixa.
“Buscamos oferecer um atendimento humanizado e isso aumenta a satisfação dos clientes, além de entregar uma internet realmente boa. Prestamos um serviço de qualidade”, avalia Kelen Cristina Rodrigues Tonello, administradora da JoinNet.
Para Samir Luiz Tonello, administrador da provedora de internet, a humanização também é sentida entre os colaboradores da empresa. Boa parte da equipe de 18 pessoas migrou do oeste do estado para Joinville, mas se sentiu bem na nova sede. Para isso, os administradores investiram em capacitação e palestras para motivar os colaboradores.
“Nós concorremos com grandes operadoras, mas a satisfação dos nossos clientes pelo atendimento mais próximo. Para nós, o diferencial em ser local está nessa aproximação. Em 2h ou 3h, o técnico já está na casa do cliente. Não tem fila de espera. O atendimento é rápido e profissional. Focamos nesses pontos e a resposta é um cliente satisfeito”, compartilha.
Em 2021, a empresa totalizou um crescimento de 60%, conforme a meta esperada. Para o ano que inicia, os planos estão em expandir o leque de serviços oferecidos.
“Estamos fechando parcerias, além de investir em mais redes. Estamos nos preparando para oferecer pacotes de TV e automação, um projeto mais estruturado, em parceria com a Intelbras. Os treinamentos dos técnicos iniciam em janeiro. Com isso, se nossos clientes tiverem um dos nossos pacotes de internet, domiciliar ou empresarial, poderão contar com pacotes para automatizar 100% dos ambientes, tornando a casa em um lar totalmente inteligente”, conta o casal.
JoinNet Internet Fibra Óptica Joinville.
R. Iririú, 1632, bairro Iririú, Joinville. CEP: 89227-004.
Contato: (47) 99977-6670.
Site: https://joinnet.net.br
