Mais de meio milhão de livros vendidos, 5 milhões de fãs nas mídias sociais e meio bilhão de visualizações de seus vídeos e prestes a estrear O Papai É Pop nos cinemas, em filme protagonizado por Lázaro Ramos e Paolla Oliveira. Ele é um dos palestrantes confirmados na Expogestão, que acontece nos dias 23, 24 e 25 de agosto, em Joinville. Confira abaixo a entrevista exclusiva com o Marcos Piangers:
O que esperar da sua palestra no evento?
Piangers: Estou preparando uma palestra especial para a ExpoGestão falando sobre as habilidades para lidar com esse tempo tão incerto, com essa sensação que o mundo está muito complexo. Essa complexidade ela acontece obviamente por essa tendência à entropia, essa lógica da física que as coisas vão se complicando mesmo. A complexidade vai aumentando na economia, nas relações, nas relações entre países, nas novidades, nas descobertas humanas. Isso tudo vai trazendo bastante complexidade, e às vezes até ansiedade, a gente é um país muito ansioso, como navegar nesse futuro incerto vai ser basicamente nossa necessidade das nossas habilidades do nosso canivete suíço, das muitas habilidades necessárias para navegar nesse futuro tão incerto.
Qual a importância da ExpoGestão?
Piangers: A ExpoGestão é nosso evento favorito de Santa Catarina. É a chance que a gente tem de falar sobre gestão, sobre pessoas, sobre cultura empresarial, sobre empreendedorismo, construir uma empresa que seja aquele mundo que na verdade a gente quer. Então quando a gente vê os grandes empreendedores falando sobre suas idealizações, na empresa a gente vê o empreendedor dizendo esse é o mundo que eu desejo. Quando a gente empreende a gente a chance de desenhar o nosso mundo. O mundo ideal. É muito importante, me sinto muito honrado em subir no palco e poder falar com empreendedores do nível dos presentes na ExpoGestão. Uma honra a gente estar influenciando a cultura de tantas empresas ao mesmo tempo nesse grande evento, que gostamos tanto de estar presentes.
Quais são as principais características que um líder precisa ter para administrar uma liderança humanizada? Como isso beneficia a empresa, de uma forma geral?
Piangers: Isso é dado. Em primeiro lugar, eu e você queremos trabalhar numa empresa que nos faça bem, além de pagar as nossas contas, ninguém é escravo de ninguém. A gente não quer simplesmente ser um trabalhador que paga as contas, a gente quer trabalhar numa empresa que a gente se sinta bem, se sinta feliz. E todos dados mostram que a gente vai ter cada menos empregos braçais, repetitivos, com baixa cognição. Cada vez mais há empregos com a necessidade de empregar nossas habilidades socioemocionais, conhecimentos tecnológicos, adaptabilidade, capacidade de inovar, de ser criativo, de levantar a mão e ter coragem de resolver problemas, de ter liderança, guiar uma equipe, na direção da solução dos problemas. Então todas essas são habilidades importantes. Não sou que estou falando, são pesquisas mundiais que percebem as habilidades muito importantes para o futuro e ao mesmo tempo raras, muito difíceis de encontrar. É claro que essa habilidade de liderar de forma humanizada é importante, mas pra saber como liderar de forma humanizada primeiro temos de saber o que é o ser humano, qual a diferença da máquina. O que o ser humano tem de diferente do robô, do algoritmo. A gente tem uma série de habilidades, de sensibilidades, de emoções, de capacidade de ler a sensação do outro, de entender as emoções que o outro está passando. Então esse desenvolvimento de inteligência emocional é fundamental, é muito importante. Acreditamos que um bom líder é aquele que tem uma certa autenticidade, ele tem obviamente uma empatia para com o outro, algo que dificilmente a máquina vai ter, o algoritmo não consegue. É claro ele tem aquilo que a máquina tem que é a racionalidade, uma lógica. Ele tem autenticidade, sua própria intuição, as suas percepções sutis, humanas e muitas vezes inexplicáveis. Esses dias estava vendo uma entrevista do Abílio Diniz, ao ser perguntado sobre o que um empreendedor tem que ter ele disse que é não abandonar o coração. Você tem que ter sentimento, tem que ter o coração, mas se for só o coração você vai errar, então tem que ter racionalidade, lógica, um líder pensa de uma forma racional e ele consegue explicar essa forma racional para os outros. Mas por último para fechar o triangulo, ele tem que ter empatia, ele tem que saber o que está acontecendo lá do outro lado, do colaborador que a cara da empresa, é a forma da empresa se mostrar todos os dias para o cliente. Esse triangulo de racionalidade, lógica, sentimento, intuição, coração e empatia, é aquilo que faz uma liderança humanizada. Os benefícios dessa liderança humanizada são muitos. A gente sabe que um funcionário feliz é mais produtivo, tem menos afastamento por conta de saúde, ele fica mais tempo na empresa. Um funcionário feliz é mais lucrativo, ele entrega mais lucro pra empresa. Então em momentos de dificuldade da empresa ele vai ter uma força de trabalho além de motivada, apaixonada pelo seu líder, por aquela cultura. Por números a gente consegue defender uma liderança humanizada, mas mais do que números, vamos esquecer os números, mas na empresa que a gente quer pra nossa vida, para o nosso legado.
Quais as principais características das empresas inovadoras e como um mundo conectado está mudando marcas, profissões e pessoas?
Piangers: As empresas estão muito parecidas umas com as outras. Eu posso comprar de uma empresa chinesa, não importa se você vende China toalhas de banho eu consigo comprar em qualquer outro lugar. Existe uma acessibilidade através da tecnologia. Outra coisa que existe é uma paridade de informação. Eu consigo saber quanto custou a sua matéria-prima também com pesquisa. Antigamente você me dizia isso é muito valioso. Eu vou atrás e vou pesquisar. Hoje em dia tem uma paridade entre o comprador e o vendedor. Outra característica, de transformação, o mundo conectado está mudando essas marcas, essas profissões, as pessoas é a nossa capacidade de se comportar com interesse numa marca, não porque a gente quer necessariamente aquele produto, mas porque a gente quer fazer parte daquela cultura, daquela crença, daquela promessa. A gente vê as marcas se percebem com diferenciação dos anos, que 80 e 90 era preço, era propaganda na televisão. Agora é por querer fazer parte de um time, de um grupo, que acredita na mesma coisa. A Tesla acredita numa coisa, a Apple acredita numa coisa, a Reserva acredita numa coisa, a Natura, a Magalu. Eu quero comprar dessa marca que acredita em alguma coisa. É claro que para determinado público vai ser preço ainda, mas a gente vai começar a ver cada vez mais comparando preços com empresas chinesas e de outros lugares. Mas em algum momento da minha vida eu quero fazer parte de um time. E aquela é o meu time? É o time Microsoft, Apple, Haley- Davison, é como as empresas podem se diferenciar.
Em seu livro, O Papai é Pop, qual a principal lição? E quais características que um pai do futuro precisa ter, principalmente para educar essa geração da Era Digital?
Piangers: A principal lição é o que pai tem que estar presente, gastar tempo com o filho, conhecer o filho, aceitar o filho, celebrar o filho. Se esforçar para passar a maior quantidade de valores para esse filho ser melhor do que ele mesmo. Um pai do futuro ele precisa entender que consumo, coisas, presentes não é amor. Presença é amor. Atenção é amor. Afeto é amor. E afeto e vínculo com o filho é tão importante quanto o oxigênio, quanto a comida para uma criança. E esse pai do futuro ele precisa fortalecer essa criança com vínculo e depois com um empurrão, com expectativa, com incentivo, vai que você consegue, vai. Criar nesse filho um mindset de crescimento, mas para criar no filho qualquer coisa ou valor, o pai tem que ter dentro de si esse mindset de crescimento, uma forma de pensar de aprendizado, que o esforço é importante, que vou sair da minha zona de conforto e tudo o que eu errar é bom porque é aprendizado. E aí tudo isso passa naturalmente para a criança. A gente ensina através do exemplo, da explicação e do combinado.
Aos interessados em participar do evento, os ingressos podem ser adquiridos clicando aqui.
