As datas comemorativas sempre incrementam as vendas do comércio, mas esse resultado pode ser otimizado com planejamento prévio e algumas estratégias para acertar em cheio nas vendas.
Em algumas semanas, será comemorado o Dia dos Pais, celebrado em 13 de agosto, e as expectativas são boas, uma vez que a data tem crescido: no ano passado, o comércio brasileiro teve o melhor desempenho desde 2011, com crescimento de 7%, segundo o Serasa Experian.
O diretor comercial da Zucchetti, multinacional italiana especializada em sistemas de gestão que atende mais de 100 mil micro e pequenos comércios em todo o Brasil, Marcos Adriano Guasso, dá dicas para os varejistas terem o melhor desempenho na celebração.
“Com um bom planejamento e antecipação, o comerciante pode negociar com os fornecedores preços melhores, além de condições mais atrativas, que vão garantir boas promoções, que não gerem prejuízo ou estoque empacado, e atraiam os compradores para a loja. Para isso é vital que o varejista, seja do tamanho que for seu negócio, conheça seu público, saiba do que ele mais gosta, pois, embora existam tendências de mercado, cada comércio atende públicos específicos e diferentes“, enfatiza.
Ele elencou 4 dicas para os comerciantes terem melhores resultados na data:
1 – Avaliar o mercado e ficar de olho nas pesquisas
Um passo importante é avaliar o mercado e as pesquisas disponíveis, levantar dados internos dos produtos mais vendidos na data, além de analisar o que mais está sendo procurado nos últimos meses e as tendências indicadas por estudos. Isso vai ajudar a definir promoções atrativas e planejar o estoque.
2 – Aproveitar o momento para aliviar o estoque
Em datas comemorativas, lembra Guasso, também é possível aproveitar itens que estão em estoque há muito tempo, ou, no caso, por exemplo, de lojas de roupas, calçados e acessórios, avaliar itens que podem sobrar na troca de coleção, pois não estão vendendo tão bem, e fazer promoções e não ficar com produtos parados no estabelecimento. Oferecer kits promocionais, com mais de um produto, também pode ser uma ótima estratégia para atrair clientes.
3 – Planeje uma divulgação certeira
A divulgação das promoções também precisa ser planejada, de acordo com aquilo que mais funciona com o público do estabelecimento. Guasso ressalta que micros e pequenos comércios têm uma vantagem de proximidade com o cliente, tendo uma comunicação mais certeira. Então, é preciso usar aquilo que já se sabe que mais funciona para comunicar as promoções para o público e também mostrar novidades que o comércio está recebendo. Além disso, é importante avaliar que tipo de comunicação funciona na região, para atrair novos clientes. Não adianta um varejo pequeno ter um gasto alto com um anúncio numa revista, por exemplo, se seu público é mais impactado por redes sociais e carro de som. É importante iniciar o planejamento com antecedência, intensificando as ações de propaganda com a proximidade da data.
4 – Colete dados e utilize-os para planejar melhor
Ter controles e registros de dados no varejo, mesmo em estabelecimentos pequenos, é essencial para coletar todos esses dados de compras e hábitos dos consumidores. A tecnologia pode ser uma importante aliada, pois softwares de gestão focados em micro e pequenos varejos, fazem levantamento de dados do estoque, ajudam a planejar compras, ter dados de tendências de consumo por períodos e de desempenho em promoções realizadas, o que facilita o planejamento e execução de estratégias.
