O mundo dos negócios está em constante mudança, e as empresas que querem prosperar precisam estar preparadas para essas mudanças. A tecnologia, a globalização e a mudança do consumidor são algumas das principais tendências que irão moldar o futuro dos negócios. As empresas que estiverem preparadas para essas mudanças estarão bem posicionadas para prosperar no futuro.
Para entender mais e saber, exatamente, quais as mudanças em ascensão, o Economia SC Drops conversou, com exclusividade, com o futurista Roger Spitz, que traz uma análise completa sobre os desafios do futuro empresarial.
Roger Spitz utor da coleção de livros “O Guia Definitivo para Prosperar na Disrupção”. Reconhecido na indústria como especialista em antecipação, escritor, palestrante e investidor em IA, Spitz preside o Centro Techistential para Inteligência Humana e Artificial e é conhecido por cunhar o termo “Techistencialismo”.
Com duas décadas liderando negócios de bancos de investimento e capital de risco, Spitz aconselha CEOs, fundadores, conselhos e acionistas em suas decisões mais críticas, avaliando a estratégia de suas organizações sob incerteza e antecipando futuras interrupções.
Entrevista completa em inglês.
Quais são as tendências mais impactantes que você antecipa para o próximo ano?
Roger: Para compreender verdadeiramente a disrupção, é necessário entender seus impulsionadores fundamentais e as forças subjacentes, influências e fatores por trás das mudanças radicais resultantes. As pessoas e organizações mais bem posicionadas para impulsionar e prosperar diante das disrupções futuras são aquelas que conseguem interpretar os sinais emergentes e antecipar seus pontos de inflexão. Por mais estranhos que esses sinais possam parecer, é possível aprender com eles, desaprender e se adaptar a essas mudanças emergentes. Nessas disrupções, por mais perturbadoras que sejam, haverá vencedores e perdedores. Olhando para frente, identificamos 10 impulsionadores de disrupção distribuídos em cinco categorias:
Nova Mudança: Destaca a nova natureza, velocidade e interconectividade das redes de disrupção, enfatizando que a disrupção é resultado de vários impulsionadores que se amplificam e impactam mutuamente, gerando oportunidades para aqueles que conseguem adaptar-se.
Hiper Prêmio na Relevância: Destaca a crescente importância da relevância, comparando-a à Corrida da Rainha Vermelha, onde permanecer no mesmo lugar exige esforço constante e rapidez, indicando que velocidade sozinha não é suficiente.
Irreversibilidade: Aborda a possibilidade de irreversibilidade na disrupção, alertando que certos desenvolvimentos, como tecnologia e IA, podem ter impactos transformadores difíceis de reverter, incluindo fatores como mudanças climáticas.
Mudanças Paradigmáticas Sistêmicas: Destaca mudanças paradigmáticas, incluindo a rejeição de estruturas rígidas, evolução radical das expectativas sociais e demográficas globais, e o aumento da velocidade da informação com conectividades explosivas.
Novas Eras Rapidamente Chegando: Menciona impulsionadores relacionados a novas eras, como desenvolvimentos significativos na computação quântica e vida artificial, além de mudanças nas fronteiras geopolíticas e econômicas globais, sinalizando uma reorganização mundial iminente.
Além disso, o aumento da competição geopolítica e o surgimento de autocracias, especialmente a crescente influência da China, têm implicações significativas na geopolítica internacional. O enfraquecimento das democracias ocidentais diante de desafios como a pandemia de Covid, ameaças climáticas e geopolíticas, combinado com a ascensão de China e Rússia, sugere um realinhamento global. A China, com seu crescimento econômico, avanços tecnológicos, controle governamental estrito e investimentos estratégicos em educação e inovação, pode se tornar a líder econômica e política mundial até 2030, enquanto os EUA enfrentam desafios internos. A competição EUA-China, especialmente em áreas como IA e supremacia quântica, pode intensificar-se, e os sucessos espaciais da China indicam sua busca pela supremacia espacial. Como o Ocidente decide lidar com a ascensão da China será crucial para redefinir a ordem global.
Você identifica algum desafio significativo que as empresas ou governos enfrentarão em 2024?
Roger: Acreditamos que a “Disrupção 3.0” criará desafios significativos – e, às vezes, oportunidades – para 2024.
O erro mais perigoso é encarar a disrupção como casos isolados, eventos especiais ou episódios independentes. A complexa rede de forças interconectadas impulsionando a disrupção reforça as inerentes deslocações, paradoxos, pluralismo e diversidade de perspectivas, problemas e respostas.
Juntas, essas condições evocam um novo tipo de disrupção. Essa disrupção é onipresente e sistêmica, estabelecendo paradigmas totalmente novos que, por sua vez, evoluirão. Rotulamos isso como Disrupção 3.0.
Há alguma área emergente que você acredita que ganhará destaque no próximo ano?
Roger: Na era da “Info-Ruption”, a informação se tornou uma ameaça existencial para a democracia. A crescente quantidade de informações, juntamente com a desinformação e manipulação de dados, desencadeia uma guerra invisível e não declarada. Essa “Arma de Destruição em Massa da Desinformação” (WMD) busca polarizar democracias ocidentais, fragmentando a sociedade em questões polêmicas.
A estratégia dos manipuladores da info-ruption é flexível, explorando a falta de atribuição e coordenação na disseminação de desinformação. Polarizar a sociedade desvia o foco de estratégias de longo prazo, enfraquecendo as democracias. Este método cria uma equivalente geopolítica de uma doença autoimune, distraíndo e enfraquecendo rivais.
A sociedade ocidental está apenas começando a entender o alcance da informação, tornando essencial o fortalecimento da educação em alfabetização midiática e cibersegurança. Para enfrentar essa ameaça existencial, são necessárias medidas sistêmicas, incluindo a atualização da educação, a preparação governamental, a responsabilização por desinformação, a transparência em algoritmos e o gerenciamento de riscos existenciais.
Apoiar uma democracia próspera na era da info-ruption requer familiaridade com mídia e tecnologia, a capacidade de distinguir fontes confiáveis de conteúdo falso e malicioso. Com antecipação, educação e desenvolvimento de capacidades, podemos nos preparar para enfrentar adequadamente a ameaça existencial que a guerra da informação representa. Caso contrário, a info-ruption pode levar a consequências desastrosas para a sociedade.
Qual você acha que é a coisa mais importante para as pessoas entenderem sobre o futuro?
Roger: O aspecto mais crucial para entender sobre o futuro é o crescente custo de confiar em suposições não questionadas.
Suposições fixas são como fazer uma aposta única em um futuro específico, muitas vezes ignorando outras possibilidades. O perigo está em depender fortemente da completude do que é conhecido em relação às suposições feitas e nas implicações dessas suposições se elas se mostrarem falhas. Não são apenas empresas, governos ou tomadores de decisão que fazem suposições; todos fazem. O fator determinante está em quanto escolhemos depender dessas suposições e no que mais decidimos imaginar além delas.
Manter suposições incorretas terá um custo crescente, incluindo oportunidades perdidas. O futuro é desconhecido, e todos fazem suposições constantemente. No entanto, confiar nelas como fatos definitivos é frequentemente caro e, às vezes, perigoso. Exemplos recentes, como a inflação em 2022 e a abordagem da Rússia à invasão da Ucrânia, destacam como suposições equivocadas podem ter impactos significativos.
A suposição de que a interdependência com a Rússia traria estabilidade e alinhamento determinou a política energética, estratégia militar e orçamentos de defesa da Alemanha por décadas. Essa suposição se revelou extremamente cara quando, em 2022, a Alemanha se viu fortemente dependente dos fornecimentos de energia russos, percebendo que suas decisões estratégicas foram baseadas em suposições de estabilidade.
O ponto-chave é reconhecer os riscos e custos crescentes de suposições não questionadas, especialmente em um mundo complexo e em constante mudança. A adaptabilidade e a capacidade de desafiar e atualizar continuamente essas suposições são cruciais para navegar pelos desafios do futuro.
O que motivou a escolha do tema “inovar com impacto” para o seu quinto livro? Você pode descrever um pouco sobre o novo trabalho? Quando será lançado e onde podemos encontrá-lo?
Roger: Agendado para ser publicado em setembro de 2024, o livro será intitulado “Disrupt With Impact: Achieve Business Success in an Unpredictable World”. Inicialmente, o livro será lançado mundialmente em inglês, disponível para pedidos em formato impresso e ebooks em livrarias e plataformas digitais em todo o mundo.
Espera-se que, eventualmente, esteja disponível em português para o mercado brasileiro.
Projetado para ajudar os leitores a conduzir seus negócios com confiança em futuros incertos, com estratégias práticas, estruturas e orientações, o livro capacita mudanças impactantes e prosperidade na imprevisibilidade.
Dediquei minha carreira para aconselhar conselhos, equipes de liderança e investidores sobre estratégia em meio à incerteza. Como presidente da Techistential, uma consultoria líder em clima e perspicácia, e na qualidade de presidente do Disruptive Futures Institute, capacito organizações a se tornarem perspicazes sobre o futuro.
O verdadeiro impacto da inovação não está em sua disruptividade. Pelo contrário, está em sua capacidade de acender a esperança, desbloquear novas possibilidades e catalisar transformações positivas em sistemas.
“Disrupt With Impact” é um guia para abraçar os futuros com resiliência e perspicácia derivadas de aconselhar algumas das organizações mais prestigiadas e maiores do mundo.
Como os líderes empresariais podem preparar suas organizações para lidar com incertezas e interrupções?
Roger: Primeiro, aproveite a interrupção como um trampolim para a criação de valor. A própria interrupção está se interrompendo, criando um espaço para a criação sustentável de valor. A destruição de valor surgirá para aqueles que assumem os negócios como de costume. No meu próprio exemplo, aprendi a aproveitar o capital humano e explorei como a interrupção me proporcionou a oportunidade de desenvolver tanto uma prática de previsão quanto uma plataforma educacional.
Segundo, ao alinhar nossa liderança e tomada de decisões entre partes interessadas, valores e ações, temos a capacidade de fazer mudanças impactantes apesar de nosso mundo complexo. Mudar as estruturas subjacentes para incentivar o pensamento a longo prazo é um pré-requisito. Como vimos com a pandemia de Covid ou a transição energética, o custo de estar preparado é insignificante em comparação com os custos de falta dessa antecipação.
Terceiro, abrace a inovação do ecossistema, com Modelos de Negócios como um Sistema (BMaaS). Os BMaaS desfocam as fronteiras entre parceiros, clientes, fornecedores e concorrentes. Eles constantemente alimentam a criação de novos mercados e trabalham em colaboração para enfrentar desafios sistêmicos, como a forma como a Tesla utiliza dados do usuário para treinar modelos de direção autônoma, pioneira em atualizações ágeis de software over-the-air e lança as bases para baterias de milhões de milhas.
Quarto, considere a dualidade da interrupção com Greenaissance & Sustentabilidade, como a oportunidade disruptiva final. Definimos Greenaissance como uma era de renovação com oportunidades de inovação e investimento monumentais, alinhadas em diversos campos com o objetivo comum de transição para energia sustentável.
Quinto, compreenda a próxima fase da interrupção digital à medida que indústrias e setores convergem, se intersectam e emergem. As claramente delineadas “indústrias” ou “setores” de ontem estão desaparecendo. Os futuros são híbridos; neste mundo liminar, não existem fronteiras setoriais. A magia acontece quando as interseções criam novas combinações.
Existem estratégias específicas que você recomenda para empresas se adaptarem rapidamente a mudanças imprevistas?
Roger: Meu filtro para o mundo, para que as organizações se adaptem rapidamente a mudanças imprevistas, é um onde a incerteza é a única certeza. A criação do Disruptive Futures Institute e do Guia Definitivo para Prosperar na Disrupção foi um processo emergente. Quando construímos o Guia e a plataforma educacional do zero, usei nosso próprio framework AAA (Antifragilidade, Antecipação e Agilidade) para liderar durante esses tempos de incerteza e imprevisibilidade:
- Antifragilidade: beneficia-se de erros frequentes e pequenos que fornecem lições úteis, então testamos e prototipamos constantemente nosso trabalho, tratando os erros como insights valiosos.
- Antecipação: refere-se à capacidade de tomar medidas proativas para tomar decisões mais informadas em resposta a quaisquer futuros que possam se materializar. Mantivemos o foco em visões de longo prazo, desenvolvendo opções ao longo do caminho.
- Agilidade: descreve o que é necessário para a emergência, como nossa capacidade de emergir no “aqui e agora” – quando pode não haver respostas certas para nos guiar.
Do framework AAA, destaco a “Agilidade” como o aspecto mais crítico para se adaptar a mudanças imprevistas.
Esse componente explora a capacidade de emergir no presente, enfatizando testes e ajustes em tempo real, sem respostas definitivas. A agilidade estratégica, integrando visão de longo prazo e decisões imediatas, é vital. Essa abordagem flexível contrasta com organizações tradicionais, muitas vezes lentas para mudar.
A “Agilidade Cognitiva” é essencial para compreender sistemas complexos, experimentar com comportamentos inovadores e facilitar a transição entre disciplinas, destacando a importância de se adaptar em um mundo de padrões difíceis de prever.
A evolução dos ambientes empresariais requer uma transformação nos modelos de liderança, com a emergência do papel do Diretor de Pontes (CBO). Este novo cargo, em substituição aos tradicionais Diretores de Estratégia (CSO) e Inovação (CIO), destaca-se pela habilidade de construir pontes e conectar a visão da organização em contextos em constante mudança.
O CBO representa uma jornada de descoberta, incorporando agilidade emergente, estratégica e cognitiva para antecipar e responder às mudanças no ambiente externo, iniciando as mudanças necessárias alinhadas a metas de longo prazo. Esse enfoque “de fora para dentro” exige antecipação das implicações de próxima ordem, em contraste com reações tardias.
