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Sapienza lança mentor virtual para franqueados, parceiros e clientes

Foto: divulgação.

Franqueados, parceiros e clientes da Sapienza passam a contar agora com uma plataforma digital interativa, com recursos de Inteligência Artificial para aprendizagem e gestão, além de funcionalidades que oferecem suporte especializado para o desenvolvimento de negócios.

De acordo com o CEO Geraldo Campos, a plataforma é planejada para se transformar em um mentor virtual, tanto para ajudar na elaboração de soluções oferecidas pela empresa quanto na formação de empreendedores e orientação em processos de inovação.

A mentoria virtual já se configura pelas trilhas de conhecimento e cursos criados como uma jornada na qual os usuários são orientados no acesso a informações e na construção de conhecimento, enquanto desenvolvem as habilidades correspondentes à atuação em que estão inscritos.

Todo o processo é gamificado. A jornada é demarcada pelo reconhecimento na superação de cada etapa do processo, propõe recomendações para melhorar o desempenho e aponta características do perfil empreendedor.

A plataforma digital interativa é alimentada por algoritmos de Inteligência Artificial com o objetivo de oferecer autonomia na busca por respostas a todas as questões que envolvem a relação com a empresa. Da elaboração de documentos, passando pela produção de conteúdo, planejamento e gestão.

Em muitas ações a gente já consegue reduzir em até 70% nosso tempo de resposta. Estamos desenvolvendo uma ferramenta bastante útil para nos dar mais agilidade especialmente no suporte às tomadas de decisão”, enfatiza.

No cenário em que as tecnologias generativas, como o ChatGPT, estão sendo incorporadas ao cotidiano das empresas, a Sapienza encontra espaço para aprender com elas, ao mesmo tempo em que fornece subsídio para treinamento do mentor virtual com o compromisso de garantir a integridade das informações e seus recursos.

Conhecimento avançado em gestão para empreendedores e processos de inovação é uma especialidade que a Sapienza desenvolve há uma década e meia, aliando metodologias reconhecidas e ferramentas atualizadas para dar suporte às soluções no desenvolvimento de negócios. E conhecimento atualizado depende também de recursos que respondam aos desafios mais recentes.

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CEO da Sapienza.

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