De acordo com uma pesquisa realizada pela Real Time Big Data, segurança é o principal fator que leva pessoas a buscarem por condomínios. Além disso, conforto é outro item essencial para condôminos.
Para manter esses pilares, administradoras de condomínios, de maneira geral, buscam atender os condôminos oferecendo uma combinação de serviços que vão desde a gestão financeira e a manutenção predial até a implementação de tecnologias de segurança e comunicação.
O Economia SC Drops conversou com Fernando Willrich, vice-presidente da BRCondos, maior rede de administradoras de condomínios do Brasil, para saber sobre as tendências deste mercado. Sediada em Joinville, a empresa tem mais de 100 escritórios que atendem cerca de 2.000 condomínios em mais de 150 cidades brasileiras. Confira abaixo:
Como você vê o papel da tecnologia na modernização da gestão de condomínios?
Fernando: Durante quase 50 anos, a gestão de condomínios evoluiu pouco. Agora, com a internet das coisas e softwares web, vejo a tecnologia como uma forma de superar todos os desafios da gestão condominial. Com a modernização, automatizamos a segurança, entregas de encomendas, controle de acesso, como também a própria gestão, que antigamente era muito burocrática e que, com as tecnologias BRCondos, trazem muita transparência e facilidades para o dia a dia.
Quais são as principais inovações que a BRCondos está implementando nesse sentido?
Fernando: Estamos investindo em sistemas de segurança para os condomínios com a BRCondos Automation. As tecnologias incluem Portaria Remota, controle de acesso de todos os visitantes, tecnologias que garantem mais agilidade, sem abrir mão da segurança. Na gestão, a integração bancária faz com que todos os condôminos acompanhem a prestação de contas diariamente.
Quais são as tendências mais relevantes que você identifica no setor de administração de condomínios para os próximos anos?
Fernando: Acredito que o foco na experiência do morador, do acesso de informação e facilidade em saber tudo o que está acontecendo no condomínio, essa velocidade e facilidade de acesso.
Diante das mudanças no comportamento dos condôminos e das demandas cada vez mais complexas, como a BRCondos está inovando na prestação de serviços para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência na gestão condominial?
Fernando: As informações precisam estar disponíveis online em tempo real e ser confiáveis. Hoje temos o condômino hiperconectado, que faz compras online, se relaciona com as diversas empresas através de aplicativos, e na administração do condomínio onde mora ou tem investimentos não pode ser diferente. As reservas de espaços no condomínio, cadastro dos seus convidados e visitantes, acesso às contas do condomínio, tudo tem que ser fácil e acessível, como fazemos na BRCondos.
