Como a liderança corporativa pode influenciar a cultura organizacional de uma empresa

O papel da liderança na construção de uma cultura organizacional saudável é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company com mais de 800 empresas em 13 países identificou que as empresas com culturas fortes apresentaram um desempenho 70% superior em comparação com aquelas com culturas fracas.

Outro estudo, realizado pelo Boston Consulting Group, constatou que uma cultura organizacional positiva pode aumentar a produtividade dos funcionários em até 25%.

Esses dados demonstram que a liderança tem um impacto significativo na cultura de uma empresa e que essa cultura, por sua vez, influencia diretamente nos resultados da organização.

Para saber mais sobre o papel da liderança corporativa e como torná-la verdadeiramente eficaz, o Economia SC Drops conversou com Jean Oliskovicz, presidente da Oliscorp e diretor do LIDE SC. Confira:

O que você considera as qualidades essenciais de um líder corporativo eficaz?

Jean: Os líderes eficazes são aqueles que não apenas dirigem operações, mas também inspiram pessoas, impulsionam mudanças e moldam o futuro. As suas qualidades essenciais podem ser vistas como as raízes que sustentam e nutrem uma árvore (a árvore da liderança e do empreendedorismo), permitindo que ela cresça robusta, resiliente e resistente. Segue abaixo as principais qualidades, que na minha opinião destacam os líderes comuns dos que realmente produzem em alta performance:

1. Visão Estratégica: Um líder eficaz é um visionário, capaz de ver além do horizonte imediato. Ele entende para onde a empresa precisa ir e consegue articular essa visão de maneira clara e inspiradora para todos os níveis da organização. Esta postura permite antecipar tendências, adaptar-se às mudanças do mercado e orientar decisões complexas.
2. Inteligência Emocional: Mais do que qualquer outro fator, a capacidade de gerenciar emoções próprias e alheias define a eficácia de um líder moderno. A inteligência emocional envolve empatia, autoregulação, motivação, habilidades sociais e a capacidade de ouvir. Um líder que entende e respeita as emoções de sua equipe pode criar um ambiente de trabalho mais engajador e menos resistente às mudanças.
3. Integridade e Transparência: Em um mundo cada vez mais consciente dos valores éticos, a integridade se tornou um pilar fundamental. Líderes que agem com transparência e justiça não apenas cultivam a confiança de seus colaboradores, mas também fortalecem a reputação da empresa. Um líder íntegro é aquele que faz o certo, mesmo quando todos estão tendo ações erradas e que ninguém esteja olhando.
4. Capacidade de Inovação e Adaptação: Em uma era de transformação constante, a capacidade de inovar e adaptar-se é crucial. Um líder eficaz não se acomoda, ele busca continuamente melhorias e está sempre pronto para pivotar e se ajustar as novas estratégias quando necessário. Essa adaptabilidade garante que a empresa permaneça relevante e competitiva.
5. Habilidade de Desenvolver Talentos: Um verdadeiro líder não apenas forma as equipes, mas também desenvolve os seus líderes. Ele reconhece e nutre talentos, investe em treinamento e proporciona oportunidades para o crescimento profissional. Ao fazer isso, ele garante a sustentabilidade a longo prazo da empresa, criando uma cultura de excelência e inovação contínua.

A liderança eficaz, transcende a habilidade de comandar, é a arte de motivar, inspirar e transformar. Neste cenário, líderes não são apenas chefes ou gerentes, mas catalisadores de uma cultura de sucesso e inovação nas organizações.

“Sei que estou no caminho correto quando talentos brotam ao meu redor” – Jean Oliskovicz

Como a liderança corporativa pode influenciar a cultura organizacional de uma empresa?

Jean: A cultura de uma empresa é como o DNA que define sua identidade. Essa cultura não é construída apenas por políticas e procedimentos, ela é profundamente influenciada e moldada pela liderança nos mais diversos níveis. Portanto, o estilo de liderança adotado dentro de uma organização desempenha um papel transformador, capaz de impulsionar a inovação, crescimento e comprometimento ou, gerar desmotivação e estagnação. Segue abaixo pontos determinantes para construir uma cultura de resultados em sua organização:

1. Modelagem de Comportamento: Líderes são, antes de tudo, exemplos a serem seguidos. Seus comportamentos, decisões e a maneira como tratam as pessoas estabelecem um padrão que será espelhado ao longo da empresa. Se um líder demonstra integridade, respeito e abertura à inovação, ele inspira sua equipe a adotar esses mesmos valores. Por outro lado, lideranças que agem com rigidez ou desconsideração podem incitar uma cultura de medo, complacência e baixa performance.
2. Comunicação e Conexão: A forma como os líderes comunicam a visão, os valores e as metas da empresa é vital para criar uma cultura coesa e orientada. Líderes eficazes usam a comunicação para se conectar, para explicar o “porquê” das coisas, tornando os objetivos mais claros e significativos para todos. Isso não apenas fortalece a cultura, mas também impulsiona e fortalece o engajamento e a lealdade.
3. Fomento à Inovação e Criatividade: Em um ambiente de rápida evolução, as lideranças devem cultivar e encorajar uma cultura de inovação. Isso significa não apenas tolerar, mas celebrar o risco e a aprendizagem provenientes do erro. Quando os líderes apoiam novas ideias e promovem uma cultura de testes e aprendizado, eles permitem que a empresa não apenas se adapte às mudanças, mas também as lidere os mercados em plena transformação.
4. Desenvolvimento de Talentos e Liderança: Os líderes moldam a cultura ao desenvolverem o potencial de seus colaboradores. Ao investir em treinamentos, mentorias e oportunidades de crescimento, eles cultivam um ambiente de desenvolvimento contínuo. Essa prática demonstra uma valorização das pessoas, além de preparar a organização para futuros desafios, cultivando novos líderes que perpetuarão e evoluirão a empresa.
5. Decisões Estratégicas e Responsabilidade Social: As lideranças também influencia a cultura organizacional através de suas escolhas estratégicas e seu compromisso com a responsabilidade social. Líderes que integram considerações éticas e sustentáveis em suas decisões fortalecem uma cultura de responsabilidade e respeito mútuo, tanto dentro quanto fora da empresa.

Em resumo, a liderança é a força motriz por trás da cultura organizacional, atuando como um farol que guia a empresa através de suas políticas, comportamentos e estratégias. Através de suas ações e exemplo, eles têm o poder de transformar toda a organização.

“Os Líderes não apenas criam a cultura, eles são a cultura da organização” – Jean Oliskovicz

Quais são os maiores desafios que os líderes corporativos enfrentam no cenário empresarial atual?

Jean: No contexto atual, a liderança vai além de dirigir uma equipe ou uma empresa, é ter a capacidade de navegar em um oceano de inúmeras variáveis, muitas vezes imprevisíveis e em constante mudança. Os líderes de hoje enfrentam desafios sem precedentes que testam sua resiliência, adaptabilidade e visão estratégica. Por este motivo separei as melhores práticas utilizadas por empresas que hoje são protagonistas, moldando o futuro dos negócios:

1. Adaptação às Mudanças Tecnológicas: A velocidade da inovação tecnológica é vertiginosa. Os líderes devem não apenas se manter atualizados com as novas tecnologias, mas também saber como integrá-las de maneira eficaz em suas operações e estratégias. O desafio está em escolher quais inovações adotar e como fazê-lo sem interromper o fluxo de trabalho existente.
2. Gestão da Diversidade e Inclusão: No mundo globalizado, os líderes são desafiados a criar e manter um ambiente inclusivo que não apenas reconheça, mas valorize a diversidade de pensamento, background e experiência. Isso exige uma profunda inteligência emocional e a habilidade de gerenciar conflitos e garantir que todos se sintam ouvidos e valorizados.
3. Sustentabilidade e Responsabilidade Social: Consumidores e stakeholders estão cada vez mais conscientes do impacto ambiental e social das empresas. Os grandes líderes enfrentam o desafio de implementar práticas sustentáveis enquanto mantêm a rentabilidade de peito aberto. Isso requer inovação em produtos, processos e políticas, bem como uma comunicação transparente sobre as ações e resultados.
4. Resiliência em Tempos de Crise: As crises, sejam econômicas, sanitárias ou políticas, podem surgir a qualquer momento. A habilidade de um líder em manter a calma, pensar estrategicamente e agir decisivamente durante uma crise é mais crucial do que nunca. Isso não inclui apenas gerenciar a crise em si, mas também preparar a empresa para a recuperação e crescimento pós-crise o mais rapidamente possível.
5. Atração e Retenção de Talentos: No mercado competitivo de hoje, encontrar e reter os melhores talentos é um desafio contínuo. Devemos criar uma cultura que promova o desenvolvimento profissional, oferecendo oportunidades significativas e cultivando um ambiente de trabalho atraente. Isso é especialmente importante diante da crescente expectativa por flexibilidade no trabalho e balanceamento entre vida pessoal e profissional.
6. Liderança Remota e Híbrida: A recente expansão do trabalho remoto trouxe desafios adicionais para liderar equipes dispersas. Manter a comunicação eficaz, a colaboração e a cultura organizacional sem o contato presencial exige novas estratégias e ferramentas, além de uma abordagem ajustada à gestão de desempenho e engajamento com foco especial nos resultados.

Esses desafios, embora formidáveis, também oferecem oportunidades significativas para líderes que conseguem inovar, se adaptar e liderar com empatia e integridade. A capacidade de enfrentar esses obstáculos de maneira eficaz não apenas impulsiona o sucesso da empresa, mas também molda o legado de um líder no mundo empresarial moderno.

“Nenhum grande líder é forjado sem atrito, como respondemos ao atrito diz muito de quem nós somos” – Jean Oliskovicz

Como a liderança pode impulsionar a inovação dentro de uma empresa?

Jean: Inovação não é um evento isolado, mas um processo contínuo que requer uma cultura cultivada diariamente e uma liderança visionária, e impulsionam a inovação ao criar e sustentar um ambiente que encoraja a criatividade e a experimentação. Eles desempenham vários papéis críticos nesse processo, veja alguns abaixo:

1. Estabelecendo uma Visão Clara: Líderes inspiradores começam por definir uma visão clara de inovação que alinha a equipe com um propósito comum. Eles esclarecem como a inovação se encaixa nos objetivos estratégicos da empresa e motivam seus colaboradores a explorar novas ideias e soluções.
2. Criando um Ambiente de Confiança e Segurança Psicológica: A inovação envolve riscos e a possibilidade de falhas. Criar um ambiente onde os funcionários se sentem seguros para expressar suas ideias, experimentar e aprender com os seus erros é o ideal. A confiança que os líderes demonstram em suas equipes encoraja a tomada de riscos calculados, modelo mental essencial para a inovação.
3. Fomentando a Diversidade de Pensamento: A inovação prospera na diversidade. Líderes inovadores promovem a inclusão de diferentes perspectivas e backgrounds. Eles reconhecem que equipes diversificadas são mais criativas e tendem a produzir soluções mais inovadoras porque trazem uma variedade de experiências e pontos de vista para solucionar os problemas em questão.
4. Promovendo a Colaboração Interdisciplinar: Líderes que impulsionam a inovação incentivam a colaboração entre diferentes departamentos e especialidades, facilitam a comunicação e o compartilhamento de ideias através de fronteiras funcionais, criando assim sinergias que podem resultar em inovações disruptivas.
5. Investindo em Desenvolvimento e Recursos: A inovação exige não apenas ideias, mas também recursos para implementá-las. Líderes comprometidos com a inovação garantem que haja investimento adequado em tecnologia, treinamento e desenvolvimento de competências que sustentem a inovação. Eles estão atentos às ferramentas e técnicas mais recentes que podem acelerar o desenvolvimento e implantação de novas ideias.
6. Recompensando e Reconhecendo Inovação: Um sistema de recompensas que valorize não apenas os resultados, mas também o processo de inovação, é vital. Afinal, celebrar tanto as grandes inovações quanto as pequenas melhorias contribuem para uma cultura onde a inovação é valorizada, encorajada e fortalecida constantemente.
7. Agindo como Role Models: Líderes que eles próprios são inovadores e estão dispostos a se envolver diretamente com o processo de inovação demonstram através do exemplo a importância da criatividade e da inovação. Sua participação ativa serve como uma poderosa inspiração para suas equipes.

Ao desempenhar esses papéis, impulsionamos a inovação, transformando a cultura organizacional, tornando-a mais dinâmica, adaptativa e preparada para o futuro. A inovação, portanto, torna-se parte do DNA organizacional, contagiando todos os níveis da empresa.

“Se você não resolve os problemas da sua empresa, os problemas resolvem a sua empresa para você” – Jean Oliskovicz

Quais são os principais objetivos do Instituto OLISCORP e como ele contribui para o desenvolvimento de líderes?

Jean: Os principais objetivos da OLISCORP Educação são: Ser a principal escola de desenvolvimento de líderes do Brasil, fortalecendo a economia, gerando oportunidades reais de geração de emprego e renda.

Contribuímos para o desenvolvimento dos líderes empresariais através das ações abaixo:

1. Capacitação e Desenvolvimento de Líderes: Um dos objetivos primordiais é formar líderes capacitados para enfrentar os desafios do mundo corporativo contemporâneo. Isso é realizado através de programas de treinamento que enfocam tanto habilidades técnicas quanto competências interpessoais, como liderança situacional, comunicação eficaz, e gestão de conflitos.
2. Promoção de Culturas Organizacionais Positivas: O Instituto visa ajudar organizações a criar e sustentar culturas que promovam inovação, responsabilidade e trabalho em equipe. Por meio de workshops e consultorias, trabalhamos com as empresas para identificar e cultivar valores que fortaleçam sua cultura organizacional e alinhem-se com suas metas estratégicas.
3. Foco em Resultados Sustentáveis: Com uma abordagem orientada para resultados, a OLISCORP formata seus programas para não apenas promover o crescimento individual, mas também gerar impacto direto nos resultados da empresa. Isso envolve a integração de práticas de gestão que melhoram a eficiência operacional, a inovação e a satisfação do cliente.
4. Desenvolvimento de Habilidades de Liderança: Nossos programas de liderança, capacitam e estimulam os líderes a mentorar suas próprias equipes, facilitando o desenvolvimento contínuo dentro das organizações, permitindo que líderes formem novos líderes, criando um ciclo virtuoso de aprendizado e liderança.
5. Adaptação às Mudanças do Mercado: Em um ambiente empresarial que está sempre mudando, a OLISCORP ensina líderes a serem ágeis e adaptativos. Os cursos e seminários oferecidos preparam os líderes para antecipar mudanças no mercado e adaptar suas estratégias rapidamente, mantendo suas organizações competitivas.
6. Expansão de Perspectivas Globais: Considerando a globalização dos mercados, também nos concentramos em preparar líderes para operar efetivamente em diferentes culturas e regulamentos internacionais, enriquecendo suas perspectivas e competências para liderar equipes diversificadas em escala global.

Ao atingir esses objetivos, e já tendo treinado mais de 180.000 líderes em seus diversos programas de capacitação, a OLISCORP Educação desempenha um papel crucial no desenvolvimento de líderes que não apenas conduzem suas empresas ao sucesso, mas também contribuem positivamente para a sociedade, moldando práticas empresariais éticas e sustentáveis.

“Os grandes líderes não forçam nada, eles abrem caminhos” – Jean Oliskovicz

Quais tendências emergentes você vê moldando o futuro da liderança corporativa?

Jean: O futuro da liderança corporativa está sendo moldado por várias tendências emergentes, reflexo das mudanças rápidas em tecnologia, demografia, e expectativas sociais. Estas tendências estão redefinindo o que significa ser um líder eficaz no mundo contemporâneo. Separei aqui algumas das principais tendências, e porque devemos nos adaptar e aproveitar as oportunidades que vem junto com elas:

1. Liderança Inclusiva e Diversificada: A diversidade tornou-se uma prioridade estratégica nas organizações, e, precisamos saber como gerenciar e valorizar equipes compostas por pessoas de variados backgrounds culturais, de gênero, etnias e idades. Líderes inclusivos são capazes de fomentar a inovação ao incorporar uma variedade de perspectivas e experiências.
2. Inteligência Emocional e Soft Skills: Com o avanço de tecnologias como inteligência artificial e automação, as habilidades interpessoais, como empatia, comunicação eficaz e capacidade de influenciar, tornam-se ainda mais valiosas, pois, quando combinamos inteligência tecnológica com inteligência emocional, construímos resultados exponenciais.
3. Flexibilidade e Liderança Adaptativa: O futuro do trabalho demanda muita flexibilidade, ser adeptos a mudanças rápidas e capazes de liderar através da incerteza será determinante, isso inclui habilidades para gerenciar equipes remotas, híbridas e adaptar-se continuamente a novos modelos de negócios.
4. Sustentabilidade e Ética Corporativa: A crescente preocupação com as questões de sustentabilidade e ética está pressionando as empresas a agirem de maneira social e ambientalmente responsável. Integrar esses valores nas estratégias e operações da empresa, alinhando as práticas de negócio com as expectativas dos stakeholders e regulamentações governamentais é um dos grandes skills dos líderes modernos.
5. Foco em Aprendizado Contínuo e Resiliência: Em um mundo onde o conhecimento se torna obsoleto rapidamente, a capacidade de aprender continuamente é crucial, portanto, cultivar uma cultura de aprendizado e desenvolvimento pessoal e profissional contínuo, não apenas para si, mas para suas equipes é uma questão de sobrevivência.
6. Tecnologia e Digitalização: Com a digitalização em todos os aspectos do negócio, líderes precisam estar confortáveis com a tecnologia e aptos a liderar organizações digitais. Isso significa não apenas implementar soluções tecnológicas, mas também entender como essas tecnologias podem melhorar a eficiência, a personalização de serviços e a experiência do cliente.
7. Saúde Mental e Bem-estar: A saúde mental tornou-se uma pauta crítica no ambiente de trabalho, priorizando o bem-estar de equipes, reconhecendo que o desempenho sustentável é impossível sem cuidar da saúde mental dos colaboradores.

Estas tendências refletem um movimento em direção a uma liderança mais consciente, ética e adaptativa, que valoriza tanto as pessoas quanto os resultados. Líderes que abraçam essas tendências estarão melhor equipados para conduzir suas organizações com sucesso através das complexidades do século 21.

“Para os líderes do futuro, é mais importante o entendimento do que o julgamento” – Jean Oliskovicz