A GoVendas, plataforma que utiliza inteligência artificial (IA) para otimizar processos de vendas, continua a expandir seu impacto no mercado com uma nova parceria estratégica com a ConnectThink. Criado em janeiro de 2019, o produto tem como missão transformar digitalmente o setor comercial de distribuidores, atacadistas e indústrias.
“Usamos IA para sugerir todo dia os clientes de maior potencial de compra para seu vendedor ligar. Fazemos isto modelando o comportamento de compra dos seus clientes e priorizando aqueles que estão mais próximos da sua Inteligência Comercial. Tudo automatizado e mensurado”, detalha o diretor da GoVendas, Vagner Sacramento.
Dessa forma, o sistema sugere clientes de maior potencial de compra para os vendedores, priorizando o atendimento ativo de uma lista de clientes e automatizando processos para aumentar a fidelização e reativar clientes inativos rapidamente. Essa abordagem é especialmente útil para empresas com modelos de vendas recorrentes, como indústrias, atacadistas e varejistas.
De acordo com ele, o principal objetivo da empresa é permitir que seus clientes explorem ao máximo sua Inteligência Comercial, guiando a execução diária das equipes de vendas:
“Nós ajudamos empresas com baixa fidelização de recompra dos seus clientes. Isto ocorre quando alguém deixa de comprar dentro da frequência esperada. Nosso trabalho é impedir que o cliente fique inativo. E se ficar, o goVendas ajuda a ativá-lo o mais rápido possível”, complementa.
No ano passado, a empresa alcançou importantes marcos, como a entrada no mercado de manufatura e a conquista de grandes distribuidores nos segmentos de higiene e limpeza, material de construção e alimentação. Para este ano, a empresa tem como meta se consolidar como a principal plataforma de transformação digital para empresas com vendas recorrentes. Para isso, uma das ações estratégicas foi firmar uma parceria com a ConnectThink, de Joinville, especializada em integração de sistemas.
“É um passo significativo para a GoVendas. Esse trabalho em conjunto com a ConnectThink facilita a integração da GoVendas com ERPs (Enterprise Resource Planning) e plataformas de comunicação digital, como o RD Station. Esta colaboração visa aprimorar ainda mais a eficiência e a eficácia das operações comerciais de seus clientes”, assegura.
Um dos projetos em destaque, desenvolvido em conjunto com a ConnectThink o WhatsApp Marketing. Este projeto utiliza IA para segmentar a carteira de clientes e enviar mensagens personalizadas em massa, no momento certo, para os clientes certos. Essa iniciativa promete aumentar significativamente as taxas de abertura e resposta dos contatos, tornando o processo 100% digital e reduzindo a dependência dos vendedores.
“Seguimos nosso objetivo de ser parceiro das empresas de soluções como a GoVendas. Assim ela segue aprimorando seu core business e nossa equipe se preocupa com demandas ligadas a integração com outros sistemas”, complementa o CEO da ConnectThink, Romualdo Silva.
