A FastBuilt, construtech de Blumenau especializada em soluções para gestão do pós-obra e experiência do cliente, acaba de completar 6 anos de história.
A marca celebra a data atingindo o marco de mais de 1 mil empreendimentos atendidos, com sua plataforma em mais de 100 mil lares brasileiros pelo Brasil.
A solução chegou ao mercado, inicialmente, ofertando o Manual do Proprietário Digital, que oferecia uma versão digital para o documento entregue junto ao imóvel.
Ao contrário da versão tradicional, o manual permite a entrega de dados personalizados da unidade, além de fotos e vídeos, facilitando a pesquisa e acesso às informações.
Atualmente, a plataforma tem 11 funcionalidades que, integradas, gerenciam toda a jornada do cliente e da construtora no pós-obra: todas as informações coletadas ao longo da obra proporcionam um histórico completo para a realização de vistoria, manutenções e assistências, customização do imóvel, controles de garantias, atendimento ao cliente, entre outros.
O CEO e fundador, Jean Ferrari, destaca que os resultados da empresa são fruto de um trabalho focado nas necessidades reais das construtoras:
“Como engenheiro civil, via diretamente os desafios do setor e sempre buscamos trazer para a nossa plataforma soluções que realmente impactem positivamente o segmento. Temos um grande propósito de transformar a construção civil, que ainda tem um gap quando se trata de inovação”.
Adriana Bombassaro, diretora de operações e co-fundador, destaca que uma das grandes vantagens da plataforma é que a construtora tem um histórico completo da obra, podendo mitigar riscos e custos ao longo das assistências e garantias:
“Também consegue mensurar a qualidade de produtos e serviços utilizados, identificando aqueles que mais demandam reparos. Por fim, a experiência do cliente é muito mais dinâmica e assertiva: pode-se reduzir custos de assistências, evitar atrasos em atendimentos, agilizar vistorias e proporcionar todo um controle do imóvel, agregando mais valor ao empreendimento”.
Para o ano que vem, os planos da empresa apontam para um crescimento de 100% no faturamento, na comparação com este ano.