Criada há 13 anos, a Delivery Much se tornou a maior franquia de aplicativos de delivery do país e, mais do que isso, referência em empreendedorismo fora dos maiores centros urbanos.
Presente em 14 estados, tem pelo menos 4 milhões de usuários cadastrados, além de mais de 10 mil restaurantes parceiros.
A maior parte delas com até 150 mil habitantes, como é o foco do modelo de negócio liderado pelo CEO e fundador Pedro Judacheski, que tem planos ousados de expansão.
Até o final de 2025, o objetivo é agregar 50 franquias novas apenas no estado de Santa Catarina, além de outros municípios brasileiros, e avançar na democratização do setor.
O mercado de delivery brasileiro está entre os mais consolidados do mundo. No entanto, também está concentrado, o que naturalmente aumenta os desafios para garantia de uma concorrência mais justa.
Se o panorama não mudar, avalia ele, o segmento vai continuar com “um cara muito grande, os outros todos muito pequenos; e com isso vários vão morrer“.
Ele enfatiza que a falta de concorrência é prejudicial para os lojistas, para os consumidores e para a economia de forma geral.
Não são poucos, no entanto, os trunfos da marca em meio a esse cenário desafiador. Fundada em Santa Maria (RS) e agora com sede em Florianópolis, a empresa virou um caso de sucesso de inovação ao apostar em pequenas e médias cidades.
O propósito é oferecer alternativa em delivery à população com uma tecnologia robusta, domínio da operação da franquia digital e operação de uma plataforma que gera benefícios para os três públicos envolvidos: clientes finais que utilizam o aplicativo, estabelecimentos e franqueados.
Na prática, cada franqueado vira o embaixador do próprio aplicativo no seu território. Desde a implantação do modelo de franquia, o faturamento tem gerado mudança de vida já na primeira etapa de trabalho com o aplicativo, mas com expectativa de voos ainda mais altos.
Dependendo da estratégia, podem fazer parte do seleto Clube do Milhão, que reúne os maiores franqueados da marca no país e que em dezembro vão participar de uma imersão em Jurerê Internacional, em Florianópolis, com o objetivo de discutir os planos para 2025 e que é preparatória à convenção da empresa marcada para março.
Outros diferenciais também ajudam a explicar a expansão do modelo de franquias, como o baixo investimento inicial, a flexibilidade do empreendedor, a tecnologia de ponta e o suporte permanente prestado aos parceiros em todo o país. “O franqueado não vai estar sozinho na cidade dele”, costuma destacar Judacheski.
“A Delivery Much tem uma pegada muito humanizada, a equipe consegue suprir toda a necessidade de tecnologia, sempre está atenta ao que está acontecendo, se preocupa e tem empatia. É cultural mesmo, e isso é muito raro“, afirma Marcos Roberto Stumpf, 39 anos, franqueado desde maio deste ano em São Miguel do Oeste
