A inteligência artificial (IA) está transformando o mundo dos negócios, mas muitas empresas brasileiras ainda enfrentam resistência interna na adoção da tecnologia. Em outras palavras, a barreira humana é um dos principais desafios para a implementação da IA no país.
Entre as vantagens do uso da inteligência artificial estão: decisões ágeis e baseadas em dados, aumento da eficiência operacional e impulso à inovação.
Confira 4 dicas do Felipe de Morais, especialista em IA da Paipe Tecnologia e Inovação, para reduzir a resistência:
- Informação nunca é demais: O desconhecimento sobre o que é IA e como ela pode beneficiar a empresa é uma das principais causas de resistência. A dica é reunir colaboradores de diferentes setores para explicar como a IA pode ser aplicada em suas rotinas, pois isso esclarece dúvidas e mostra as potencialidades da tecnologia.
- Envolva todo mundo: Mobilizar a equipe desde o início dos projetos de IA é fundamental para facilitar a aceitação. Ao participar ativamente, os colaboradores se sentem valorizados. As pessoas se veem como parte da solução, o que aumenta o engajamento e diminui o receio diante das mudanças.
- Demonstre resultados concretos e cases de sucesso: Mostrar exemplos de como a IA pode trazer benefícios reais à empresa é uma estratégia eficaz para reduzir a resistência. Apresentar cases de sucesso e resultados alcançados por outras organizações pode convencer os mais céticos sobre o valor da tecnologia. Ao conhecerem os ganhos, os colaboradores passam a apoiar mais a implementação da IA.
- Esclareça que a IA facilita o trabalho, não substitui ninguém: É comum haver medo de que a IA possa substituir empregos, mas é fundamental mostrar que a tecnologia vem para auxiliar e tornar o trabalho mais eficiente, não para substituir o colaborador. Ao contrário, ela faz sobrar tempo para criar e inovar.
