Por Rodrigo Strey, vice-presidente da AMcom.
As empresas brasileiras enfrentam desafios complexos para garantir que suas operações sejam eficientes e escaláveis. Manter a competitividade em um cenário econômico volátil passa por análises estratégicas e operações eficientes, em que alocar recursos e profissionais de maneira ágil e garantir soluções de tecnologia eficientes tornam-se um imperativo de negócios.
Atualmente, no entanto, poucas empresas estão realmente preparadas para se destacarem no mercado, considerando uma robusta estrutura de tecnologia que suporte o crescimento e agilize seus processos e tomada de decisões. Uma recente pesquisa da Alura para Empresas com a FIAP, chamada Educação Tech & Eficiência Operacional das empresas, apontou que somente 16,5% das organizações brasileiras possuem maturidade digital avançada.
Esse panorama reforça o viés de que há, ainda, um amplo caminho a ser percorrido no país quando se fala de automação e transformação digital. Modernizar sistemas legados é uma necessidade para empresas que desejam permanecer competitivas, mas o processo nem sempre é simples. Muitas enfrentam a difícil tarefa de equilibrar a continuidade dos negócios com a necessidade de adotar novas tecnologias – e o caminho mais assertivo para manter o core business operacional, enquanto a estrutura de TI se moderniza, é poder contar com apoio especializado terceirizado.
Considero fundamental para o sucesso de um processo de transformação digital dos negócios três pilares: a alocação eficiente de recursos e de profissionais, a modernização de sistemas legados e a gestão de serviços de aplicação (AMS). Dessa forma, é possível acompanhar a evolução do mercado no que diz respeito à inovação, com um olhar multidisciplinar, estratégico e técnico, sem a necessidade de criação de áreas internas complexas e que muitas vezes não são o core business da companhia (sem contar a volatilidade destas necessidades.
Equipes terceirizadas de TI são especializadas, flexíveis e trazem soluções tecnológicas atualizadas, prontas para serem alocadas em projetos críticos com agilidade. Esse modelo de atuação permite que empresas, especialmente aquelas em setores estratégicos como manufatura, finanças e energia, escalem suas operações sem perder o controle sobre a qualidade das entregas.
Neste processo é também fundamental, do ponto de vista do parceiro estratégico de tecnologia, entender a cultura organizacional e as necessidades específicas de cada cliente, para construir estratégias sob medida e times prontos para solucionar os desafios de tecnologia e negócios complexos. Isto é possível com uma abordagem colaborativa, onde ajudamos nossos clientes a identificar o melhor caminho para migrar suas plataformas e sistemas legados sem comprometer a integridade das operações em andamento.
Um processo de modernização de operações e soluções precisa ocorrer de forma ágil, com foco em resultados tangíveis. E, de forma recorrente, é fundamental garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas e aplicações. Nesse contexto, a gestão de serviços de aplicação (AMS) ganha destaque, pois assegura que os sistemas estejam sempre disponíveis, atualizados e em plena conformidade com as necessidades do negócio.
A inovação constante e o compromisso com a excelência técnica são fatores que corroboram para que as empresas alcancem e mantenham a maturidade digital, desenvolvendo, evoluindo e mantendo soluções digitais que contribuam para o crescimento sustentável da operação, para a análise estratégica de desempenho e com a melhoria contínua das entregas.
Na AMcom, nosso compromisso é guiar as organizações por essa jornada da transformação digital com as melhores soluções de tecnologia de uma forma pragmática e com resultados claros. Construímos um histórico de sucesso na entrega de projetos de alocação, modernização e suporte AMS, além de soluções baseadas em dados e IA, e acreditamos que a chave para superar os desafios do setor está na combinação de flexibilidade, proximidade com o cliente e um profundo entendimento das necessidades de cada negócio.
