O Grupo TOP, um dos maiores grupos do varejo supermercadista de Santa Catarina, composto pelas bandeiras Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista, anuncia faturamento recorde no ano passado de R$ 1.013 bilhão, representando um crescimento de 14,82% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Para 2025, projeta um crescimento de 20%, de acordo com o CEO do grupo, Paulo Cesar Lopes, que diz que o crescimento é fruto do plano de expansão colocado em prática nos últimos anos:
“Somente no ano passado, investimos mais de R$ 85 milhões, com a inauguração de duas novas unidades, três reinaugurações, além melhorias em diversas lojas e incrementos em tecnologia e experiência do cliente como um todo, gerando mais de 300 novos empregos. Além disso, o grupo trabalhou intensamente nos dois principais valores da marca: foco no cliente e pessoas em primeiro lugar, com objetivo de garantir a satisfação do cliente e fortalecer as estratégias de recorrência de compra“.
Ele afirma que foi realizada várias mudanças em termos de loja. Os espaços foram modernizados, self-checkouts instalados em todas as unidades, e a capilaridade do negócio foi ampliada com abertura de novas praças e fortalecimento do e-commerce. Inovação e tecnologia também ganharam destaque com o uso do CRM em todas as áreas, permitindo conhecer melhor o comportamento de consumo dos clientes.
“Internamente, o investimento em pessoas foi o grande diferencial. O Grupo TOP criou um programa de premiação que reconheceu e recompensou resultados, promovendo a meritocracia em toda a organização. Além disso, 2024 foi o ano da formação de liderança: todos os nossos 220 líderes passaram por treinamentos estratégicos e elevaram a performance e a entrega de resultados em todos os níveis. Outro marco significativo foi a unificação das empresas, que consolidou uma estrutura mais robusta, alinhou processos e potencializou nossos investimentos em novas lojas, inovação e pessoas. Estamos otimistas com o crescimento da nossa empresa em 2025”, conclui.
