Por Paulo Walendorff, diretor associado no Evermonte Institute.
Manter-se atualizado é indispensável para quem ocupa ou deseja ocupar posições de liderança. Em um mercado imbuído pelo dinamismo, compreender tendências emergentes e desenvolver as habilidades necessárias para o futuro é essencial.
A pesquisa Leadership Outlook 2025, conduzida pelo Evermonte Institute, destaca cinco tendências que irão moldar o mercado executivo: inteligência artificial, citada por 74% dos entrevistados; data analysis e business intelligence, com 63% de menções; governança, apontada por 37% dos respondentes; customer experience, mencionada por 34% dos executivos participantes; e sustentabilidade, com 31% das citações.
1. Inteligência artificial (74%)
A inteligência artificial (IA) tem sido um tema amplamente debatido e continuará a transformar os negócios. Soluções como chatbots, automação de processos e análises preditivas já são comuns, mas o futuro promete ferramentas ainda mais integradas e personalizadas. A IA deixará de ser apenas um meio de reduzir custos para se tornar uma peça-chave na inovação e na previsão de cenários mercadológicos.
2. Data analysis e business intelligence (63%)
A análise de dados e a inteligência de mercado também assumem um papel fundamental. Em um mundo orientado por dados, transformar informações em insights estratégicos é indispensável. Contudo, o verdadeiro desafio reside na formação de equipes capacitadas para interpretar volumes massivos de dados e na criação de uma cultura organizacional que valorize decisões baseadas em evidências.
3. Governança (37%)
A governança, por sua vez, ganha relevância em 2025. Stakeholders exigem transparência e responsabilidade, o que torna as boas práticas de compliance um diferencial competitivo. Empresas que promovem diversidade em conselhos administrativos e estruturam processos sólidos de governança não apenas fortalecem a confiança dos investidores, mas também garantem a longevidade de seus negócios.
4. Customer experience (34%)
A experiência do cliente (customer experience) continua a ser um grande diferencial competitivo. Entender as necessidades e desejos dos consumidores por meio de análises comportamentais e feedbacks contínuos garante uma posição de destaque no mercado. Essa abordagem já não é restrita a um único setor: trata-se de uma responsabilidade coletiva, que deve permear toda a organização, exigindo líderes comprometidos em colocar o cliente no centro da estratégia.
5. Sustentabilidade (31%)
Por fim, a sustentabilidade consolida-se como uma prioridade inegociável. Consumidores e investidores valorizam organizações comprometidas com práticas ESG (ambientais, sociais e de governança). Isso implica adotar cadeias de suprimentos sustentáveis, reduzir emissões de carbono e gerar impactos positivos nas comunidades. Além de mitigar riscos, iniciativas sustentáveis atraem talentos e criam valor duradouro para as empresas.
Essas cinco tendências não operam isoladamente, mas convergem para moldar um mercado mais inovador, ético e sustentável. O sucesso em 2025 será reservado às organizações e lideranças que souberem integrar tecnologia, governança e propósito, criando soluções que equilibrem resultados financeiros e impacto positivo.
