A Viajantes de Sorte, fundada em 2021, é pioneira no mercado de sorteios de viagens. A proposta da startup é de transformar o mercado de sorteios online com a entrega de experiências de viagem completas. Hoje, já somam mais de 120 mil clientes e 162 ganhadores.
No Economia SC Drops, o Gabriel Wieczorek, líder de marketing e gestão da startup, fala sobre o modelo de negócio, o perfil de consumo dos clientes e os desafios de escalar uma empresa marketing-driven no Brasil.
Vocês têm dados sobre os destinos mais desejados, como Itália, Japão e Maldivas. O que esses desejos revelam sobre o imaginário do consumidor brasileiro quando se fala em viagem?
Gabriel: O que a gente percebe é uma diferença entre os lugares para onde as pessoas costumam viajar e aqueles que elas realmente sonham em conhecer. No dia a dia, os destinos mais buscados são os mais acessíveis, como Rio, Bahia, Chile. Mas quando têm a chance de concorrer a algo maior, o olhar muda para lugares que normalmente estariam fora do orçamento, como Japão ou Maldivas. Acho que isso mostra que a viagem ideal para o brasileiro vai além do prático, existe um desejo forte de viver algo inesquecível, mesmo que pareça distante.
Vocês são uma empresa claramente marketing-driven. Quais foram os maiores desafios de depender de anúncios digitais como principal canal de aquisição?
Gabriel: O digital sempre foi o nosso principal motor de crescimento, mas isso também traz desafios. A gente precisa investir bastante para se manter visível e estar sempre atento às mudanças de plataforma, testando formatos novos e ajustando a comunicação. É um jogo que nunca para. Por isso, também estamos buscando alternativas fora do digital, para reduzir essa dependência e construir uma base mais sólida e diversificada de clientes.
O clube de descontos é um diferencial da plataforma. Qual tem sido a resposta do consumidor a esse modelo de assinatura?
Gabriel: O Clube Viajantes está se mostrando um produto bem atrativo e vem crescendo bastante nos últimos meses. É uma assinatura mensal que garante participação automática em todos os sorteios e ainda oferece pontos e descontos em passagens, hotéis, pacotes e serviços de viagem, como seguro, chip internacional e até assessoria para visto. O sucesso do modelo está justamente em unir dois desejos: a chance de realizar a viagem dos sonhos por meio dos sorteios e, ao mesmo tempo, ter benefícios práticos para economizar nas viagens do dia a dia.