O Aeroporto Internacional de Florianópolis foi eleito pela sexta vez consecutiva o melhor aeroporto do país, na premiação mais importante do setor no Brasil, promovida pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC), por meio do Ministério de Portos e Aeroportos.
O terminal catarinense alcançou a maior média de satisfação geral dos passageiros entre os 20 maiores aeroportos do país avaliados ao longo de todo o ano de 2025, independentemente da categoria.
Florianópolis registrou nota média de 4,75, em uma escala de 1 a 5, sendo o único aeroporto brasileiro a atingir média acima de 4,7 no período, com pico mensal de 4,80.
O Floripa Airport encerrou o ano com índice superior ao registrado em 2024, mesmo com um movimento anual acima de 5 milhões de passageiros.
Esse crescimento resultou, inclusive, em uma mudança de categoria na pesquisa, que classifica os aeroportos brasileiros em três grupos de acordo com o volume anual de passageiros: até 5 milhões, de 5 a 10 milhões e acima de 10 milhões.
Com isso, passou a integrar o grupo de aeroportos que movimentam entre 5 e 10 milhões de passageiros por ano.
Ao todo, cerca de 100 mil usuários foram entrevistados em todo o país. Esta é a sexta vez que o Aeroporto Internacional de Florianópolis recebe o prêmio.
Nos anos de 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 o terminal também foi eleito o melhor do Brasil na avaliação direta dos passageiros.
“Ser reconhecido como o melhor aeroporto do Brasil pela sexta vez consecutiva é resultado de um trabalho consistente, sempre com foco no passageiro. Saber que quem passa pelo Floripa Airport reconhece a qualidade da nossa infraestrutura e dos nossos serviços é extremamente gratificante. Esse prêmio reforça a solidez da nossa operação e a capacidade do nosso time de oferecer, de forma contínua, a melhor experiência aos passageiros e visitantes”, afirma Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil.
Na pesquisa de satisfação, os passageiros avaliaram 20 itens relacionados à infraestrutura, atendimento e serviços, que abrangem toda a jornada aeroportuária, incluindo processos como inspeção de segurança e serviços como Wi-Fi, limpeza, conforto térmico, disponibilidade de tomadas e avisos sonoros.
