A inteligência artificial (IA) começa a mudar a forma como grandes redes de franquias administram suas operações. Depois de transformar áreas como atendimento, marketing e vendas, a tecnologia agora avança sobre processos considerados críticos para a expansão das redes, como gestão financeira, comunicação e suporte aos franqueados.
De olho nesse movimento, a Yungas, plataforma especializada em gestão para franquias e operações próprias, anunciou a criação de um fundo de R$ 5 milhões para investir em startups de IA que desenvolvam soluções voltadas ao franchising.
O primeiro aporte foi realizado na startup catarinense Fin, especializada na automação da gestão financeira e de contas a pagar.
A expectativa da empresa é integrar a tecnologia à sua base de clientes, formada principalmente por grandes redes de franquias, criando um potencial de até R$ 75 milhões em receita anual caso a solução seja adotada por toda a carteira.
IA passa a resolver um dos principais gargalos das franquias
Segundo Guilherme Reitz, CEO da Yungas, a decisão de iniciar os investimentos pela Fin reflete uma das maiores dores enfrentadas hoje pelas redes: a gestão financeira dos franqueados:
“Grande parte das informações financeiras ainda chega por diferentes canais e exige tratamento manual. Boletos enviados por e-mail, notas fiscais, documentos compartilhados via WhatsApp, registros bancários e informações da SEFAZ passam a ser organizados automaticamente pela inteligência artificial, reduzindo a complexidade operacional e aumentando a previsibilidade financeira”, afirma.
Além da automação, a tecnologia identifica prioridades, gera insights e apoia a tomada de decisão tanto da franqueadora quanto dos operadores das unidades.
Digitalização das redes entra em nova fase
Para a empresa, o mercado entra agora em uma nova etapa de transformação digital. Se nos últimos anos o foco esteve na padronização das operações, o próximo ciclo será marcado pelo uso da inteligência artificial para aumentar produtividade e eficiência.
“Escalar uma rede deixou de significar apenas abrir novas unidades. Hoje, é preciso acompanhar a operação em tempo real, identificar gargalos rapidamente e apoiar o franqueado com decisões baseadas em dados. É nesse cenário que a inteligência artificial passa a gerar vantagem competitiva”, complementa.
Novos investimentos já estão no radar
Outros aportes deverão ocorrer ao longo do ano em startups capazes de resolver desafios operacionais de franquias, redes de lojas próprias, distribuidores e parceiros comerciais.
Hoje, cerca de 90% da base da Yungas é formada por redes de franquias, mas a empresa pretende ampliar sua atuação para outros segmentos, como indústria e operações de distribuição.
“O objetivo é construir um ecossistema de soluções que torne a inteligência artificial cada vez mais presente na rotina das empresas, transformando dados operacionais em ganhos concretos de eficiência, escala e competitividade”, conclui o executivo.
