A Restaura Jeans alcançou uma marca importante em sua trajetória no franchising brasileiro ao conquistar seu 20º Selo de Excelência em Franchising, reconhecimento concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).
A conquista reforça a longevidade da companhia dentro do sistema de franquias e ocorre em um momento em que a rede amplia investimentos em tecnologia, relacionamento com consumidores, inovação e novos serviços.
O selo é uma das principais referências do setor para avaliar a relação entre redes e seus franqueados. Para a Restaura Jeans, alcançar a 20ª certificação representa também um indicador da consistência construída ao longo dos diferentes ciclos da companhia.
“Receber um reconhecimento uma vez é importante. Chegar ao vigésimo selo tem um significado diferente, porque fala sobre consistência. Uma rede de franquias precisa evoluir continuamente sem perder a capacidade de ouvir quem está na operação todos os dias”, afirma Paulo Conrad, CEO da Restaura Jeans e do Grupo Restaura.
A gestão dos franqueados ocupa papel central nos próximos movimentos da empresa. A Restaura Jeans vem realizando pesquisas de mercado, estudando ferramentas de inteligência artificial e planejando novas campanhas para apoiar tanto a geração de demanda quanto a eficiência operacional das lojas.
Segundo a companhia, aproximadamente 70% do faturamento mensal das unidades tem origem em clientes recorrentes. O dado passou a orientar iniciativas relacionadas à ativação da base de consumidores e à fidelização.
Ao mesmo tempo, a marca busca fortalecer seu posicionamento nos segmentos de restauração de roupas, tingimento, customização, moda consciente e economia circular.
“O franqueado precisa perceber que a marca está se movimentando. Nosso papel como franqueadora é oferecer direcionamento, ferramentas, campanhas e inovação para que a unidade continue competitiva mesmo quando o comportamento do consumidor muda”, explica.
Além do 20º Selo de Excelência da ABF, a Restaura Jeans também voltou a obter reconhecimento na premiação promovida pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios, ampliando o histórico de premiações da empresa.
Para o CEO, porém, os reconhecimentos devem funcionar mais como termômetro da operação do que como objetivo isolado:
“Um prêmio não pode ser o ponto final. Ele precisa mostrar que determinadas decisões estão funcionando e, ao mesmo tempo, aumentar nossa responsabilidade. Uma rede madura precisa continuar se questionando sobre o que pode fazer melhor para seus franqueados e consumidores”, afirma.
A companhia também prepara a Convenção Excellence 2026, encontro que reunirá franqueados para discutir estratégias, tendências, inovação e os próximos movimentos da rede.
Com novos projetos em desenvolvimento, a Restaura Jeans pretende utilizar a experiência acumulada no franchising para continuar modernizando seu modelo de negócio e fortalecendo a relação entre franqueadora e unidades.
