Por Matheus Marcondes, CEO e fundador da Smile University.
A inteligência artificial está transformando o setor de recursos humanos, colocando essa área como um pilar estratégico dentro dos negócios. Esta transformação é impulsionada pela capacidade da nova tecnologia de automatizar tarefas repetitivas, permitindo que esses profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas e de alto valor agregado, como a gestão de talentos e o desenvolvimento organizacional.
Um dos principais benefícios da IA no RH é a automação de processos como recrutamento, triagem de currículos e agendamento de entrevistas. Segundo a pesquisa “Estatísticas de Recrutamento por IA: Qual o Futuro da Contratação?”, 79% dos recrutadores acredita que, em breve, a IA estará avançada o suficiente para tomar decisões de contratação e demissão, e 43% dos candidatos partilham da mesma opinião. Ferramentas avançadas podem analisar grandes volumes de dados em segundos, identificando quem são as pessoas mais adequadas às vagas com base em critérios predefinidos. Isso não apenas acelera o processo de contratação, mas também melhora a qualidade das mesmas, reduzindo o turnover e aumentando a retenção de talentos.
E quando o assunto é IA, não há como deixar de falar sobre gestão de desempenho, afinal, com uma coleta e análise contínua de dados de desempenho dos colaboradores, é possível fornecer feedbacks mais precisos e personalizados, identificar necessidades de treinamento e desenvolver planos de carreira alinhados tanto com os objetivos individuais, quanto com as metas da empresa. Esse enfoque não só melhora a satisfação e o engajamento dos funcionários, mas também impulsiona a produtividade e a inovação.
Outro aspecto transformador do uso de tecnologia com o departamento de recursos humanos é sua capacidade de oferecer insights preditivos. Através da análise de diversos fluxos de dados, a inteligência artificial pode ajudar os líderes a preverem tendências e desafios futuros, como possíveis riscos de demissão ou a necessidade de desenvolvimento de novas competências. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e proativa, preparando a organização para se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.
Com a automação de tarefas rotineiras, a gestão de desempenho aprimorada, a análise preditiva e a promoção de uma cultura de inovação, a IA está posicionando o RH no centro das decisões estratégicas das empresas, impulsionando a eficiência e a competitividade no cenário empresarial contemporâneo.
