Estamos em um momento altamente competitivo, onde o digital eliminou as barreiras entre negócios e clientes. Hoje, você pode ter uma solução e vendê-la para clientes do outro lado do mundo.
Criar negócios está se tornando cada vez mais fácil, graças à educação acessível e aos inúmeros exemplos de sucesso. E o que isso significa? Precisamos nos diferenciar mais do que nunca!
Muitas vezes, ouço empreendedores dizerem: “mas Yasmin, eu já tenho meu diferencial competitivo, é o atendimento“. Embora o atendimento seja crucial, não estamos falando apenas de criar um diferencial competitivo, mas sim de ter uma proposta de valor única!
O que é uma proposta de valor única?
Vamos usar o exemplo da Coca-Cola. Eles vendem refrigerantes, certo? Mas você conhece a proposta de valor deles?
A Coca-Cola não vende apenas uma bebida, eles vendem momentos de felicidade, uma experiência de consumo associada a momentos especiais. Essa é a proposta de valor deles: “compartilhar a felicidade em cada gole“.
Você pode estar pensando: “ok, a Coca-Cola pode ter uma proposta de valor assim, é a Coca-Cola“. Mas e quanto a empresas menores?
Vamos trazer um exemplo mais perto da nossa realidade. Pense na Nubank, a fintech brasileira que revolucionou o mercado financeiro com uma proposta de valor clara: “descomplicar a vida financeira das pessoas“. Eles não vendem apenas cartões de crédito; vendem liberdade financeira, simplicidade e controle.
Quando você comunica bem uma proposta de valor, seu cliente a recebe de maneira clara e diferenciada. Além disso, ao criar uma proposta de valor única, você escolhe um público específico que está em busca exatamente dessa proposta, tornando suas vendas mais fáceis e direcionadas. Você sabe quem quer o que você tem a oferecer.
Agora que você entende a importância de ter e comunicar uma proposta de valor única, quero ajudá-lo a descobrir a sua e usá-la para vender mais e melhor.
Passos para criar sua proposta de valor única
- Conheça Seu Público-Alvo:
- Entenda as necessidades, desejos e problemas do seu público. O que eles realmente valorizam? Quais são suas dores e como seu produto ou serviço pode resolvê-las?
- Analise a Concorrência:
- Observe o que seus concorrentes estão fazendo. Quais são as propostas de valor deles? Como você pode se diferenciar e oferecer algo único?
- Identifique Seus Pontos Fortes:
- Quais são os pontos fortes do seu negócio? Como você pode transformá-los em benefícios claros para seus clientes?
- Formule Sua Proposta de Valor:
- Combine o conhecimento sobre seu público-alvo, a análise da concorrência e seus pontos fortes para criar uma proposta de valor clara e convincente. Lembre-se de ser específico e focar nos benefícios para o cliente.
- Comunique de Forma Eficaz:
- Utilize diversos canais de comunicação para transmitir sua proposta de valor. No entanto, comunicar de forma eficaz vai além do marketing. Sua proposta de valor deve permear todo o negócio. Se sua proposta é facilitar a vida do cliente, seu produto deve ser intuitivo, suas métricas de negócio devem ser guiadas por essa filosofia e todas as interações com o cliente devem refletir essa facilidade.
Se destacar no mercado não é só uma questão de ter um bom produto ou serviço, é sobre comunicar de forma clara e eficaz o que faz você único.
Ao desenvolver e compartilhar sua proposta de valor, você não só atrai clientes, mas cria uma conexão real com eles.
Comece hoje a trabalhar na sua proposta de valor e veja como isso pode fazer a diferença no seu negócio. Simples assim.
