A Unus Solutions, empresa do grupo catarinense Mainhardt, comprou a BPO Sellup e abriu uma unidade em Curitiba, no Paraná, para atender os novos clientes. A aquisição envolve 41 CNPJs e dobrou o número de vidas processadas pela empresa.
A expansão faz parte do planejamento estratégico da Unus, que quer chegar a 2030 com operações também em São Paulo e no Rio Grande do Sul.
Entre os clientes incorporados estão empresas de Curitiba e região, como Grupo Allog, Hubner, Roto Fermax e Velsis. “Dobramos o número de vidas processadas. Isso nos deu a oportunidade para iniciar nosso plano de expansão. Já temos colaboradores na operação física na capital paranaense e abrimos novas vagas”, afirma o CEO, Fábio Rogério Bonessi.
Da contabilidade à folha de pagamento
O BPO (Business Process Outsourcing, ou terceirização de processos de negócios) é um dos serviços da companhia. Nascida com foco em contabilidade, a Unus hoje executa e gerencia processos operacionais e administrativos dos clientes, principalmente em recursos humanos.
A empresa também atua nas áreas tributária, financeira, contábil e de controladoria. No RH, o foco é a operação de folha de pagamento, com execução e conferência, compliance trabalhista, parametrização de sistemas e atualização legal.
Segundo Fábio, a personalização do atendimento explica até o nome da marca. “Esse é o nosso principal diferencial: cada cliente nosso é único no atendimento e nas soluções oferecidas e implementadas. Foi desse propósito que nasceu o nosso nome. Unus é único em latim”, diz.
Formatos de contratação e validação de admissões
O BPO pode ser contratado em diferentes formatos: terceirização completa, execução de atividades nos sistemas que o cliente já usa ou alocação de profissionais especializados.
A estrutura inclui ainda gestão de benefícios, controle de ponto e suporte ao departamento pessoal.
Para Grazieli Loffi Breyer, head executiva de BPO da empresa, a operação tem várias camadas. “Um exemplo é a Mesa Validadora, que estrutura a análise e a validação dos documentos admissionais, entregando ao RH a documentação organizada. A solução é especialmente relevante em operações de alto volume de admissões, mesmo que sazonal, nas quais essa etapa pode se tornar um gargalo”, explica.
A Unus também oferece o Mapeamento de Processos do RH (MPRH), que identifica oportunidades de eficiência e redução de retrabalho. Outro serviço é a consultoria M5S, voltada ao uso do HCM Senior, sistema de gestão de recursos humanos e folha de pagamento.
Carteira de 60 clientes e grupo com 64 anos
Com 20 anos de atuação em consultoria e serviços empresariais, a Unus tem hoje 60 clientes ativos, 7 mil vidas processadas e 50 colaboradores.
O grupo Mainhardt soma 64 anos de história, 2 mil projetos implantados, mais de 40 mil vidas processadas e 400 colaboradores. Também contabiliza mais de R$ 150 milhões em economias tributárias geradas para clientes.
Grazieli vê o BPO como a porta de entrada para ampliar a relação com as empresas paranaenses:
“A expansão para o Paraná nos permite estar mais próximos de uma base maior de empresas e entender de forma mais direta as necessidades dessas operações. O BPO é uma porta de entrada importante porque nos coloca dentro da rotina dos clientes e nos permite conhecer seus processos, identificar oportunidades e, a partir daí, ampliar a relação com outras soluções da Unus.”
