Existe uma ideia equivocada de que, para se comunicar bem, é preciso falar bonito, usar palavras difíceis, ter uma voz impostada ou reproduzir o comportamento de grandes comunicadores. Não é bem assim.
A comunicação que impacta é aquela que tem a sua identidade. É a sua maneira de falar, o seu jeito de ser, de olhar, de gesticular e de transmitir uma mensagem. É o seu jeitão mesmo!
Ao longo da minha trajetória como jornalista, apresentador, mestre de cerimônias e mentor de comunicação, encontrei profissionais extremamente competentes que tinham dificuldade de se expressar. Gente com conhecimento, experiência e histórias incríveis, mas que, diante de uma plateia ou de uma câmera, tentava vestir uma personalidade que não era sua.
E esse é um dos maiores erros de quem deseja melhorar a comunicação: tentar ser outra pessoa.
Aprender técnicas de oratória não significa perder a naturalidade. Pelo contrário. Significa ganhar ferramentas para que a sua essência seja percebida com mais clareza. A técnica deve trabalhar a seu favor, nunca substituir quem você é.
Uma pessoa mais reservada pode ter uma comunicação extraordinária. Alguém expansivo pode conquistar uma plateia com energia e espontaneidade. Um executivo pode transmitir autoridade sem precisar falar de maneira excessivamente formal. Um empreendedor pode convencer muito mais quando fala com simplicidade e verdade.
O segredo está em compreender que não existe uma fórmula única para comunicar bem. Existe propósito, preparo, autenticidade e consciência sobre o impacto que queremos causar em quem nos escuta.
Isso não significa que devemos falar de qualquer jeito. Naturalidade não é desculpa para falta de preparo. É justamente o contrário: quanto mais você domina o conteúdo, conhece seu público e entende a mensagem que deseja transmitir, mais confortável fica para ser você mesmo.
A comunicação também exige evolução. É preciso aprender a organizar ideias, controlar a ansiedade, utilizar a voz, cuidar da linguagem corporal e, principalmente, desenvolver a escuta. Afinal, comunicar não é apenas falar. É fazer com que o outro compreenda, sinta e, quando necessário, tome uma atitude.
Tenho uma convicção: você não precisa ter a voz de um apresentador de televisão, a postura de um palestrante famoso ou o vocabulário de um grande escritor para impactar pessoas, mas sim precisa encontrar a melhor versão da sua própria comunicação.
Porque, no palco, na empresa, numa reunião, numa entrevista ou em uma conversa cotidiana, a sua maior ferramenta não é o microfone, e sim a sua identidade.
