A Smart2C, ou S2C, uma startup especializada em entrega expressa iniciou neste mês sua operação com entregas em 24 horas, o famoso next-day delivery (ou “entrega no dia seguinte” em português), nas cidades de Santa Catarina e São Paulo.
Com foco na experiência do cliente, a empresa está incluída nas opções de entrega da Frete Barato, hub de transportes que tem se destacado na redução de fretes e que deve passar de 4 milhões de entregas ainda em 2021.
A companhia se diferencia por garantir a melhor experiência de entrega e, para isso, conta com 9 centros de distribuição para atender as principais cidades de São Paulo e Santa Catarina.
O processo de entrega busca unir dois pontos essenciais no e-commerce: agilidade e excelência. O modelo de operação permite o acompanhamento de todo o processo de envio e as coletas podem ser realizadas diretamente na empresa contratante sem custos extras ou mínimo de pacote.
Ao oferecer a entrega 24 horas, a Smart2C já inicia no mercado permitindo que pequenos e médios e-commerces se tornem mais competitivos podendo oferecer aos clientes entregas tão rápidas quanto as oferecidas pela Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre e outras empresas gigantes do mercado.
TECNOLOGIA, EFICIÊNCIA LOGÍSTICA E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
A startup busca resolver uma das grandes lacunas no segmento brasileiro de delivery, que são as disparidades entre estoque, produto e entrega ao consumidor.
A ausência de uma conexão direta com distribuição faz muitas entregas não serem bem-sucedidas e a Smart2C busca mudar essa realidade ao permitir uma solicitação de coleta ultra rápida e fazer as entregas aos clientes em tempo recorde.
Da perspectiva do consumidor, o serviço oferecido pela transportadora permite acompanhar a entrega em tempo real e como o destinatário é notificado via SMS, o cliente pode, inclusive, se programar para receber sua encomenda, o que torna a experiência de compra mais satisfatória.
A IMPORTÂNCIA DA ENTREGA RÁPIDA
Oferecer entregas rápidas tem se tornado uma ferramenta essencial de permanência no mercado. Isso porque os consumidores ao fecharem seus carrinhos de compra na internet olham cada dia mais para o custo da entrega e para a velocidade com que receberão o produto em casa.
Responsáveis pelo abandono de carrinhos de compras, o preço e o prazo de entrega, assim, são determinantes para o sucesso de uma loja virtual. Nesse sentido, usar os serviços oferecidos por empresas como a Smart2C é algo que pode fazer um e-commerce aumentar muito os seus lucros.
Capaz de oferecer a mesma agilidade dos gigantes do varejo para lojistas de pequeno e médio portes, a Smart2C já chega, portanto, revolucionando o setor.
Na visão da startup, sobretudo depois da pandemia, em que mais pessoas começaram a comprar on-line, os prazos mais competitivos são a virada de chave para os empreendedores. Isso porque eles se relacionam com a comodidade, que é um valor muito importante para os clientes de uma loja.
Para a empresa, a busca por uma entrega expressa é uma tendência no varejo que veio para ficar. Para além de casos de compras de última hora ou de aquisições inesperadas em datas comemorativas, é importante para o consumidor ter uma definição transparente de quando o produto vai chegar.
A performance logística tem um alto impacto na experiência dos clientes e a entrega expressa é capaz, inclusive, de fidelizar um consumidor.
OUTRAS VANTAGENS
Além da fidelidade, grande atrativo para os consumidores 4.0, e do aumento de vendas, a entrega expressa pode, ainda, atuar na redução de custos de um e-commerce.
Uma entrega em 24 horas configura um ciclo logístico menor, o que possibilita reduzir alguns gastos na operação logística.
COMO A SMART2C PODE AJUDAR O SEU E-COMMERCE
A Smart2C é especializada em entregas expressas, possuindo, no momento, 7 centros de distribuição em Santa Catarina e 2 em São Paulo, tendo como diferencial a entrega em 24 horas.
Ao ser incluída como nova opção de entrega aos clientes da Frete Barato, a startup certamente ampliará, em breve, sua área de atuação. Saiba mais clicando aqui.
