Storytelling é a arte de contar histórias, mas, qual sua relação com o Business Intelligence? É que, ao detalhar as informações e fazer as perguntas corretas – por meio de um storytelling adequado – os dashboards, por si só, promovem o direcionamento, entregam a informação.
Dessa maneira, transformam dados frios em informações relevantes e oportunizam o embasamento para a tomada de decisão assertiva.
Além de organizar números e gerar gráficos, quando utilizado para o BI, o storytelling define as informações relevantes que vão constar nos painéis e dashboards, oportunizando uma aplicação ainda mais estratégica aos dados.
Por onde começar?
Redigir um storytelling para BI envolve o trabalho do cientista de dados. Ele começa por entender as necessidades da empresa, definir as informações importantes e a melhor maneira de apresentá-las para gerar os dados e agregar valor à tomada de decisão.
Além da informação técnica, o storytelling envolve detalhes de designer e até de psicologia. Sim, é preciso definir o tipo de gráfico deve ser usado para chamar atenção, as cores e fontes, pensando sempre em facilitar a compreensão e engajar quem vai usar esses dados.
Para descrever essa necessidade, Everton Silva, que é sócio da Áxe Tecnologia, cita o exemplo de storytelling criado para alinhamento de um dashboard do setor de faturamento.
Ele conta que, neste caso, um gráfico de pizza é mais adequado do que um gráfico de barras. Fala da posição das imagens na tela, do uso das cores, do tamanho e fonte da escrita, entre outros detalhes, e confirma que essas decisões fazem a diferença na criação um painel de BI.
Plataformas potentes, mas subutilizadas
Ferramentas de BI extremamente modernas, conhecidas e prestigiadas em todo o mundo – como o Tableau e o Power BI – oferecem, com o apoio do analista e do cientista de dados, a construção de painéis e dashboards personalizados. Também, a seleção do que será apresentado a cada público.
O time responsável pela personalização dessas entregas extras para as plataformas de BI leva inteligência à ferramenta, precisão à análise de dados, além de proteger e direcionar as informações ao público-alvo.
O especialista confirma que em um mercado tão competitivo, agregar o storytelling ao BI é um grande diferencial, que conecta tudo: dados, pessoas e resultados.
“Ao utilizar o storytelling para o BI, a empresa cria uma cultura onde os dados contam histórias que ajudam a identificar desperdícios, melhorar processos e aumentar os resultados”, finaliza.
