Fruto de um projeto elaborado ao longo dos últimos dois anos, a nova empresa NEXDOM foi lançada e já está atuando no mercado a partir da junção de seis players do fornecimento de softwares de gestão para todo o sistema Unimed no Brasil.
A empresa de tecnologia já nasce com a liderança do negócio com mais de 50% de participação no mercado da cooperativa e mais de 300 colaboradores atuando para unificar os sistemas ERP das operadoras da Unimed pelo país, que atendem 6,5 milhões de beneficiários do plano.
O lançamento ocorreu na 53ª Convenção Nacional Unimed, em Campinas (SP), e destacou o resultado do projeto Sinergia ERP, conduzido pela Unimed Brasil com o objetivo de centralizar os sistemas de gestão de todas as operadoras do plano de saúde nos estados e regiões do país.
Embora cada unidade cooperada local tenha a liberdade de escolher seu próprio sistema de gestão, a ideia é unificar operações para integrar a rede nacionalmente, e consequentemente reduzir custos e gargalos, facilitar a operação e melhorar processos que tornam o atendimento ao usuário mais eficaz, afetando até mesmo o tempo de marcação de consultas médicas, cirurgias e internações.
“O mercado da saúde precisa evoluir, e sem tecnologia não há outra saída. Essa união surgiu a partir do pensamento de convergência, de unir as melhores soluções já existentes em um único projeto integrado que permita que uma empresa pense a tecnologia enquanto a operadora do plano foque no atendimento ao beneficiário”, destaca o CEO da NEXDOM, Daniel Torres.
A NEXDOM SA surge a partir da união de duas healthtechs já atuantes no mercado que forneciam softwares de gestão para o sistema Unimed, Zitrus e Unio, somadas a soluções criadas internamente pela Unimed do Brasil, Unimed Federação Paraná e Unimed Fortaleza. A empresa conta ainda com investimento da Unimed Participações, braço de novos negócios da cooperativa.
Com todas as principais soluções existentes unidas em uma só empresa de tecnologia, a NEXDOM espera em três anos atender 80% de todas as operadoras da Unimed no Brasil e, no futuro, ampliar a solução para outros players do mercado de saúde suplementar.
“Em termos de faturamento, a NEXDOM começa a operação na casa de R$ 70 milhões, e projetamos dobrar essa marca em um ano com o avanço do software para mais regiões do Brasil e outras linhas de serviço já existentes dentro dos sistemas englobados na nova marca”.
Entre as operadoras que já utilizam o sistema, a Unimed Santa Catarina vê na unificação uma forma de facilitar a comunicação, agilizar processos, ampliar a cultura de inovação e evitar desperdícios.
“Orgulhosamente a Unimed SC acompanhou desde o início o processo de integração das soluções tecnológicas e de inovação do Sistema Unimed em todo o país. A Zitrus, nascida em Santa Catarina, foi referência importante na transformação agora conquistada com a criação da NEXDOM. Essa conexão era fundamental e urgente, não apenas porque somos um sistema nacional, que precisa estar unido e se comunicar com eficiência, mas também porque isto representa a otimização dos nossos processos, o crescimento organizacional e a modernização da nossa gestão. A partir de agora, tornou-se realidade a tão necessária e desejada interoperabilidade, que além das eficiência operacional deverá reduzir custos e retrabalhos” avalia o presidente da Unimed SC, Sérgio Malburg Filho.
Para Luís Francisco Costa, diretor de desenvolvimento de mercado da Unimed Brasil, a criação da empresa é um passo importante na jornada de transformação e convergência do Sistema Unimed.
“Desde 2021, trabalhamos intensamente na integração de cinco soluções que atendem às nossas cooperativas e operadoras de saúde. NEXDOM representa mais do que tecnologia: ela simboliza a colaboração e a sinergia entre nossas instituições. Juntos, estamos fortalecendo a gestão de planos de saúde, otimizando processos e melhorando a experiência de nossos cooperados e clientes. Agradeço a todos que se dedicaram a este projeto, em especial aos diretores das sócias e aos colaboradores que, com sua visão e apoio, tornaram essa realização possível. Estamos construindo o futuro do sistema Unimed, e NEXDOM é a nossa resposta aos desafios desse futuro”.
Para o superintendente de TI da Unimed Brasil, Mauricio Cerri, o lançamento da NEXDOM é um importante passo no avanço da estratégia de convergência tecnológica e de inovação da Unimed do Brasil.
“Este projeto vai além da integração de cinco sistemas de gestão de planos de saúde para nossas cooperativas; ele concretiza nossa visão de transformar a tecnologia em um verdadeiro instrumento de inteligência e inovação. NEXDOM reforça nosso compromisso em utilizar a TI como uma alavanca estratégica para aumentar a eficiência operacional e garantir a excelência no atendimento, sempre com o foco na experiência dos nossos cooperados e clientes”.
Inicialmente a NEXDOM vai seguir operando os cinco sistemas ERP existentes das participantes do projeto, enquanto uma comissão técnica avalia os pontos de cada software com o objetivo de unir todos em uma só plataforma de gestão.
Com isso, o objetivo em médio prazo é ter todas as Unimeds do Brasil utilizando o mesmo sistema de gestão.
