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Gestão, liderança e cultura: por que a profissionalização é a chave para a expansão sustentável

Foto: divulgação

Por Leonardo Castelo, CEO do Ecossistema 300 Franchising.

O franchising brasileiro atravessa uma fase de consolidação, em que apenas expandir não é suficiente. As redes que alcançam posição de destaque são aquelas que unem inovação à gestão profissional e à formação de líderes preparados, criando uma base sólida para garantir resultados consistentes e sustentáveis.

O grande diferencial das empresas que realmente se destacam no mercado está na formação dos empreendedores. Após mais de um ano de pesquisas nos Estados Unidos e Europa para o programa de formação de franqueado, denominado de Programa de Treinamento Franqueado Profissional, foi possível avaliar lições valiosas sobre o que realmente diferencia as redes de sucesso no cenário global. Enquanto a franqueadora ensina a operar uma unidade, nós formamos líderes capazes de escalar para diversas operações, preparar sucessores e construir times de elite, criando um novo padrão de excelência. 

No cenário internacional, é comum a operação de múltiplas unidades com alta performance, justamente porque contam com uma formação contínua em educação empreendedora. No Brasil, a ausência dessa preparação ainda é um dos principais fatores que limitam o crescimento das redes. Oferecer capacitação consistente nesses pilares é essencial para garantir a escalabilidade do negócio. A formação do franqueado precisa ser constante, com atualizações, troca de experiências e alinhamento com as melhores práticas do mercado. 

Além disso, o crescimento de uma rede passa obrigatoriamente pela profissionalização da gestão, que envolve a implementação de processos estruturados, indicadores de desempenho claros, políticas de expansão e um modelo de governança que ofereça suporte real ao franqueado. Esse nível de organização reduz riscos, facilita a tomada de decisão e fortalece como um todo.

Por fim, construir uma cultura de alta performance é o que diferencia as redes líderes das demais. Disciplina, foco, resiliência e ambição são valores indispensáveis para o crescimento em um mercado cada vez mais competitivo. Essa base não nasce da noite para o dia, ela é construída todos os dias, por meio de uma liderança inspiradora, de processos bem executados e de uma mentalidade orientada para resultados. O futuro do franchising pertence àquelas marcas que compreendem que o sucesso começa com o bom desempenho de cada franqueado, preparado, engajado e pronto para protagonizar o crescimento do negócio, contribuindo de forma consistente para o sucesso como um todo. 

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