Quando uma empresa de reputação duvidosa divulga suas ações de sustentabilidade, nós, consumidores, ficamos com um pé atrás.
Aqueles dados são reais ou foram forçados para inflar uma realidade que, na prática, não é bem executada nem monitorada?
E, quando são verdadeiros, será que valem apenas para aquele momento, tempo suficiente para render uma divulgação bonita aos stakeholders e, logo depois, cair no esquecimento?
Essa desconfiança aumenta consideravelmente em datas comemorativas, como a que celebramos neste mês, no dia 5 de junho, o Dia do Meio Ambiente.
Precisamos reconhecer que a energia e o dinheiro gastos para fazer algo meia-boca seriam muito mais bem aproveitados se a empresa buscasse fazer bem-feito desde o início, começar pela base, estruturar o processo e só então apresentar evidências de resultados reais.
Quando se investe em algo passageiro, a divulgação seguinte exigirá um novo gasto, e assim sucessivamente, e colher os frutos dessas ações fica cada vez mais distante, quando não impossível. O oposto acontece quando o trabalho é feito com consistência.
Na Eco.InPact, empresa em que atuo, nosso objetivo é segurar a mão do cliente e ajudá-lo a construir sua jornada: compreender o cenário atual, definir aonde quer chegar e validar cada etapa do caminho.
O resultado são entregas factíveis, comprovadas, consistentes e consolidadas, tanto na implementação da agenda ESG nas organizações quanto na conquista das certificações almejadas (ISO 9001, ISO 14001, EcoVadis, Selo B, GMP+, entre outras).
Colocando-me no lugar de consumidora, do público externo, vejo que divulgar informações realistas e construir uma boa reputação são praticamente sinônimos.
E os benefícios são concretos: retenção de talentos, acesso a uma cadeia de valor cada vez mais exigente, clareza sobre os próprios resultados e mais facilidade na tomada de decisão.
Afinal, ter uma reputação livre de escândalos faz toda a diferença. Pense bem, você, consumidor das roupas da Zara, não ficou com um pé atrás ao saber das denúncias de trabalho análogo ao escravo em sua cadeia de fornecimento?
Você, que usa os produtos da Ypê, não foi impactado pelas notícias de irregularidades sanitárias? O mesmo vale para o Carrefour, alvo de repercussão após o caso de violência com desfecho fatal que expôs falhas graves, ou para a Vale, diretamente associada às estruturas e à segurança das barragens que provocaram as tragédias em Minas Gerais.
Citei grandes multinacionais por serem as que mais circulam na mídia, mas situações semelhantes acontecem também no nosso entorno, em empresas de todos os portes.
E, para qualquer uma delas, pequena ou grande, recuperar a confiança de clientes e fornecedores depois de um episódio assim é um trabalho extremamente difícil.
Qual é, então, o caminho mais seguro? Buscar sempre uma gestão correta, baseada na realidade da empresa, respeitando a velocidade e a amplitude que ela está preparada para sustentar, e crescendo junto com resultados claros e confiáveis. Para isso, conte com bons profissionais para amparar e apoiar a construção e a divulgação corretas.
Nós, da Eco.InPact, trabalhamos de forma personalizada, cliente a cliente. Nosso valor inegociável é a customização, implementamos a agenda ESG de acordo com o que cada cliente precisa e com o que cabe dentro do seu planejamento estratégico.
E para transmitir essa identidade de forma ainda mais concreta, temos uma novidade. Neste mês, lançamos o nosso novo site e inauguramos mais uma frente de atuação, o apoio à obtenção de certificações, entre elas GMP+ FSA (Feed Safety Assurance), Selo B (Empresa B / B Corp), EcoVadis, ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental), ISO 27001 (Segurança da Informação) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional). Todo o nosso trabalho é conduzido por meio de uma plataforma própria e de uma equipe de assessores altamente preparados e capacitados.
Acesse www.ecoinpact.com e explore nossos serviços. Junho é um excelente mês para dar o pontapé inicial em uma jornada eficiente, e passar a fazer divulgações realistas e confiáveis sobre a sustentabilidade da sua organização. O primeiro passo está a um clique de distância.
