No cenário dinâmico e competitivo atual, poucas marcas se destacam pela capacidade de equilibrar inovação e relevância com propósito e experiência.
É o que revela o Future-Proof Score 2024, um estudo abrangente que examina o nível de preparação das principais marcas para o futuro.
Com uma metodologia que alia análises quantitativas e qualitativas, o relatório apresenta as marcas mais adaptáveis e resilientes do Brasil e identifica o que elas fazem para se manter à frente.
O que torna uma marca à prova de futuro?
No cerne do conceito future-proof, estão dois eixos principais: Propósito e Experiência. As marcas mais fortes e impactantes são aquelas que vão além do produto ou serviço oferecido e demonstram um compromisso profundo com o seu público.
No relatório, marcas como Nubank, Netflix e Mercado Livre não apenas desafiam suas categorias, mas também entregam experiências que criam vínculos emocionais, geram valor sustentável e oferecem uma visão clara de futuro.
- Propósito Claro: Empresas que sabem por que existem conseguem comunicar uma visão inspiradora que ressoa com consumidores e colaboradores. Marcas que desafiam suas categorias, como o Mercado Livre, são percebidas como inovadoras e bem posicionadas para um crescimento de longo prazo.
- Experiência Consistente: Marcas que se destacam no eixo de Experiência, como a Netflix, proporcionam uma jornada do cliente contínua e impactante. Elas não apenas atendem às expectativas, mas as superam, garantindo uma interação que agrega valor em cada ponto de contato.
- Desafiar para Evoluir: Segundo o relatório, as marcas à prova de futuro são aquelas que têm coragem de desafiar o status quo de suas categorias. Isso cria uma conexão mais profunda com o público, que passa a ver essas marcas como agentes de mudança e relevância.
Insights do ranking
O estudo mostra que marcas do setor de bens de consumo e varejo lideram em inovação e conexão com novos públicos, enquanto setores como o financeiro e tecnológico demonstram uma adaptação impressionante às novas demandas do mercado.
Empresas como Banco do Brasil e Petrobras se destacam pelo compromisso com ESG e inovação, enquanto Shopee e Shein capturam a atenção do consumidor brasileiro pela experiência única que oferecem, especialmente para a Geração Z.
A dualidade do sucesso
Para garantir o sucesso no longo prazo, o relatório aponta duas abordagens: ser autêntico ou ousado o suficiente para desafiar a própria categoria.
Em ambos os casos, a autenticidade é essencial. Marcas que mantêm uma identidade clara ou inovam corajosamente se conectam de forma mais genuína com o público, criando lealdade e crescimento.
Pergunta para reflexão: sua marca é corajosa o suficiente para ser autêntica? Ou ousada o bastante para desafiar sua categoria?
Este estudo nos deixa um ponto claro: o futuro pertence àquelas marcas que são transparentes em seu propósito e comprometidas em criar experiências que ressoem com as novas gerações.
Em um mercado cada vez mais saturado, a capacidade de ser genuíno é o que definirá o sucesso no longo prazo.
