A 1Doc, empresa de software do Grupo Softplan, apresentou Samantha Lacerda como líder de customer success da companhia.
A chegada da profissional é estratégica para a empresa que está passando por um crescimento acelerado.
No cargo, ela será responsável pela liderança e gestão de processos, indicadores e time de sucesso do cliente, se reportando diretamente ao CEO Guilherme Tossulino.
Com mais de 14 anos de experiência no mercado, ela reúne experiências com gerenciamento de grandes operações em empresas como Flex e TIVIT.