A eficiência logística deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito de sobrevivência no mercado brasileiro. De olho nessa demanda, a Grafos Tech, startup catarinense nascida de uma necessidade real no varejo, consolida sua plataforma de roteirização e gestão em tempo real. Incubada no Instituto Gene, em Blumenau, uma das 12 incubadoras da Rede MIDIHUB, iniciativa da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE) em parceria com o Sebrae/SC, a empresa agora prepara o terreno para a internacionalização, após integrar a missão da ApexBrasil e do Sebrae ao Web Summit Lisboa.
A solução foca em um gargalo histórico do setor: a falta de visibilidade sobre a última milha (last mile). Atendendo indústrias, distribuidoras e comércios com frotas próprias ou terceirizadas, a tecnologia permite o acompanhamento detalhado de coletas e entregas, otimizando rotas para reduzir custos operacionais e melhorar o nível de serviço ao consumidor final.
Abaixo, a CEO da Grafos Tech, Pietra Bonatti, detalha como a experiência prática no comércio familiar impulsionou o desenvolvimento da tecnologia e analisa o papel do ecossistema de Santa Catarina na escala do negócio.
1. Como surgiu a startup e qual problema ela resolve?
A Grafos Tech nasceu dentro da empresa da nossa própria família. Nós tivemos lojas de materiais de construção por mais de 30 anos, e uma das grandes dores do negócio sempre foi a logística. Enfrentávamos muitos problemas nas entregas: não sabíamos se o material já havia sido entregue, não conseguíamos dar um retorno rápido ao cliente e, muitas vezes, não tínhamos uma forma prática de comprovar que a entrega realmente havia sido feita. Dessa necessidade nasceu o nosso sistema, primeiro para atender à nossa própria operação. Com o tempo, percebemos que aquela solução resolvia dores comuns a muitas empresas, e decidimos transformar isso em um produto. Hoje, temos uma plataforma completa que atende indústrias, distribuidoras e comércios que operam com frota própria e/ou terceirizada exclusiva. O sistema cuida de todo o processo: desde a organização das entregas entre os caminhões, passando pela roteirização otimizada, que considera as particularidades de cada cliente, até o acompanhamento em tempo real via aplicativo dos motoristas. Tudo é acompanhado em tempo pela empresa, que consegue ver o andamento das entregas/coletas e depois fazer uma análise detalhada da sua própria operação logística.
2. Qual foi o impacto da incubação na evolução do negócio?
A incubação no Gene é essencial, pois é uma conexão que temos direto com o ecossistema de inovação. Eles promovem iniciativas que ampliam nosso networking e nos inserem em ambientes onde a troca de conhecimento é constante. Por meio do Gene, participamos de eventos, conhecemos outros empreendedores e criamos pontes que aceleram nosso crescimento. É uma relação muito positiva e colaborativa. Afinal, o que aprendemos e recebemos, também procuramos devolver ao ecossistema.
3. Em que momento a empresa está hoje e quais são os próximos passos?
Neste momento, nosso foco está em fortalecer a presença no mercado brasileiro; seguimos investindo no aprimoramento contínuo da nossa plataforma, para que a Grafos Tech continue sendo referência em logística inteligente, eficiência operacional e tecnologia aplicada à gestão de frotas. A médio prazo, temos nossa meta de internacionalização, onde estamos participando de programas que são fundamentais para entender esse novo mercado e construir parcerias estratégicas que impulsionem essa expansão futura.
4. Como a startup enxerga o futuro da tecnologia e da inovação em Santa Catarina, e de que forma pretende contribuir para esse cenário?
Santa Catarina já se consolidou como um dos principais polos de tecnologia e inovação do país, com um ecossistema muito forte, colaborativo e próximo da realidade das empresas. Vemos um ambiente onde universidades, incubadoras, startups, instituições e empresas caminham juntas, criando soluções práticas para problemas reais do mercado. A Grafos Tech nasceu justamente desse contexto: de uma dor real, vivida na prática, e transformada em tecnologia. Nossa intenção é continuar contribuindo para esse ecossistema desenvolvendo soluções que gerem impacto direto nas operações das empresas, fortalecendo a inovação e mostrando que é possível criar ótimas soluções tecnológicas a partir de Santa Catarina. Além disso, buscamos participar ativamente do ecossistema, trocando experiências, aprendendo com outros empreendedores e também compartilhando o que construímos ao longo do caminho. Acreditamos que esse movimento coletivo fortalece, além das startups, a economia e o futuro da tecnologia como um todo.
