A Copapel, que atua com distribuição de produtos de higiene e limpeza no Sul do Brasil, registrou crescimento superior a 23% em seu faturamento e deve encerrou o último ano com faturamento de R$ 145,5 milhões.
Além disso, conquistou 3 mil novos clientes no ano passado e projeta ultrapassar os R$170 milhões em faturamento neste ano.
O diretor comercial da Copapel, Rangel Budal Arins, explica que os números refletem a consolidação de parcerias com grandes players do mercado de higiene e limpeza e o investimento em ferramentas tecnológicas direcionadas a elevar o desempenho do time especializado em vendas consultivas e no cuidado com os clientes:
“Ampliamos nosso estoque com um investimento de R$3 milhões adicionais, o que contribuiu para reduzir mais de 90% das rupturas e garantir maior eficiência no atendimento. Implementamos importantes automações de processos para suportar o crescimento da empresa com agilidade e satisfação dos nossos colaboradores e clientes. Entre outras ações, intensificamos nosso programa interno de treinamento, cliente ao centro, em todas as áreas da empresa”.
A empresa, com 9 unidades distribuídas no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, registrou crescimento em vendas em todos os estados.
Em Santa Catarina, um dos fatores que impulsionaram esse resultado foi a incorporação da carteira de clientes da Brioville, de Joinville.
No Paraná, a integração da operação da Rejovel, que agora é a nona unidade do grupo, atendendo as regiões Oeste e Sudoeste do estado, também contribuiu para os números positivos.
Já no Rio Grande do Sul, o constante investimento em relacionamento com os clientes e a participação em eventos como o Health Meeting, principal feira do segmento hospitalar, colaboraram para consolidar mais um ano de resultados bastante satisfatórios.
“Mesmo com a necessidade de reconstruir parte da nossa estrutura em Porto Alegre, afetada pelas fortes enchentes no primeiro semestre, nossa equipe mostrou resiliência e um poder de recuperação onde superamos as nossas expectativas em todos os indicadores comerciais”, ressalta.
Prêmio reconhece crescimento
A empresa faz parte da Allia, a maior rede de higiene e limpeza da América do Sul, e acaba de receber o prêmio como a empresa afiliada que teve o maior crescimento absoluto dentre as 17 organizações que compõem o grupo na América do Sul.
“Isso nos ajuda a aprimorar a nossa visão global e nos permite ter um alto padrão de atendimento, mesmo em clientes complexos que possuem estrutura multisite, sejam aqueles que estão em uma cidade, até aqueles que estão espalhados por todo o Brasil ou América do Sul”, complementa.
