George Matias de Oliveira

O Supply Chain Management (SCM) desempenha um papel fundamental para os processos de toda organização. Uma gestão bem feita pode trazer impactos positivos em diversos setores, incluindo seus parceiros de negócios. Na prática, pode…

Como juntar habilidades diferentes, pessoas diferentes para resolver problemas? Mudando à nossa maneira de pensar, podemos fazer isso usando o Design Thinking. “Pegue um pedaço de papel, um lápis e desenhe a pessoa que esta sentada ao…

As nossas vidas são cada vez mais conduzidas por atividades digitais e em tempo real. Os clientes não toleram mais tempos longos de processamento, informações inconsistentes entre os canais ou falhas nos serviços. E ainda assim, os…

A quarta revolução industrial fundido a tecnologia com cada momento de nossas vidas, vem se tornando cada vez mais normal. Para lidar com a magnitude das incertezas de uma transição desta ordem, ajustes finos deverão ser frequentemente…

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”, disse Charles Darwin. Essa frase é citada há muito tempo e, a cada dia que passa, se torna mais atual. Afinal, vemos ela se…

Metaverso é um conceito e ele remete a uma realidade paralela que ocorre em um mundo virtual. Nele, é possível ter um avatar e efetuar diversas atividades, como comprar em lojas, ir a shows, ir ao trabalho e interagir com outras pessoas.…

Três letras que têm movimentado o mundo dos negócios: ESG, sigla inglês para Environmental, Social and Governance. Preparar a sua empresa para o futuro gerando valor sustentável e transformar a relação desta empresa com a sociedade é um…

A atitude empreendedora é um padrão comportamental, uma forma de agir muito mais guiada pelo mindset do que pelos incentivos externos que a pessoa possa receber. Na grande maioria das vezes o tema “empreendedorismo” está ligado está…

Escutamos o termo “experiência do cliente” o tempo todo, não é? Mas o que isso significa de verdade? A experiência do cliente depende de vários fatores e de como ele se sente em cada ponto de contato com sua marca (seja propaganda, contato…

No âmbito das organizações, normalmente no quarto trimestre, novos planos e a revisão dos existentes para o ano seguinte e subsequentes, são desenvolvidos através de uma ferramenta de gestão que chamamos de planejamento estratégico…